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Norbert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Sonstige
Keine 5 Sterne
2,5 / 6

Allgemein

Auf den ersten Blick ein schönes Hotel mit einer schönen Poolanlage und eigenem Strandbereich, direkt an der Schnallstraße zwischen Manavgat und Alanya gelegen. Die Zimmer sind von ausreichender Größe und sofern zur Poolseite hin gelegen, auch vom Verkehrslärm abgewandt. Nebenan wird wieder gebaut, wer hier ein Zimmer bekommt ............ Wir hatten Halbpension, und waren im Endeffekt damit bedient. Ob es an der Sonderreise gelegen hat oder nicht, in keinem Hotel in der Türkei sind wir so unfreundlich behandelt worden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind in einem guten Zustand und von ausreichender Größe. TV, Balkon, Telefon vorhanden Klima vohanden wobei eine Beheizung des Zimmers nicht möglich war ( obwohl der Ventilator lief ) Die Minibar war zwar vorhanden aber leer. Die Sauberkeit war zufreidenstellend auch von Bad / WC.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wieder die Anmerkung zur Sonderreise! Der / die Speisesäle mit der Atmosphäre von Bahnhofshallen. Das Essen war von Auswahl und Zubereitung einfach, keine A-la-Cart Restaurant verfügbar, die Getränkpreise für ein Hotel zu hoch. Ich bin mir nicht sicher ob dieser Standart auch in der Urlaubszeit gehalten wird, da lediglich ca. 30 % der möglichen Buffettfläche belegt waren.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service und die Behandlung sind für türkische Verhältnisse miserabel ! Vielleicht hat es ja auch nur an der Tatsache gelegen das wir im Rahmen einer Sonderreise dort im Hotel waren, aber uns wurde noch bei keinem Hotelaufenthalt in der Türkei gesagt das es egal ist das wir Gast in diesem Haus sind.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nach Manavgat oder Alanya sind es jeweils rund 30 Kilometer, per Dolmus in ca. 20 Minuten zu erreichen, ansonsten gibt es noch so eine Art Einkaufsanlage ca. 1 km entfernt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für den Sommer wahrscheinlich ganz angenehm mit Rutschenanlage, Theateranlage, Tennisplatz, Poolanlage außen und Hallenbad, aber wir konnten weder das eine noch das andere benutzen da die Becken zwar gefüllt und außen sogar Nachts beleuchtet waren aber zum Ausgleich dafür wurde auf eine Beheizung des Hallenbades verzichtet, so daß sogar das Meer eine höhere Badetemperatut hatte.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Mukarnas Resort and Spa Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,