Hotel Mukarnas Spa Resort

Das sehr saubere und gut geführte Hotel wird (in der Vor-Saison) von russischen / ukrainischen Landsleuten dominiert. Die verbleibenden 20 % sind überwiegend türkische Gäste, deutsche Gäste sind nur in verschwindend geringer Anzahl im Hotel zu finden. Von jung bist alt ist alles vertreten, von "gut erzogenen bis Rüpel". Es ist toll, wenn man andere Nationalitäten kennenlernen möchte. Aus dem Beobachten kommt man nicht raus :) Die Deutschen fallen auf - im positiven Sinne. Man erkennt sie an der Kleidung, die Abendgarderobe wird eingehalten :) Generell finden wir die Internationalität positiv – offensichtlich ändert sich das Publikum auch zu etwas mehr „Deutsch-Anteil“ in der Hauptsaison / Ferienzeit. Also Augen zu drücken ob der für uns Deutsche oft schwierigen Mentalität / Esskultur der russischen Gäste und einfach die sympathischen „Vertreter“ raus picken für die eine oder andere kurze Unterhaltung an einer der zahlreichen unterschiedlichen netten Bars/Gastro-Outlets. Es wäre wünschenswert, dass sich mehr Deutsche einquartieren, denn das Personal ist in ausreichendem Maß der deutschen Sprache mächtig - von der Rezeption, über das Restaurantteam bis zu den Animateuren.

Zimmer Das Zimmer war sauber, gemütlich- einfach top!. Aussicht hervorragend :) Man hatte den Eindruck jeder wohnt gerne dort. Wenn man sich auf dem Balkon aufhielt, hatte man das Gefühl man kennt die Nachbarn schon und grüsst sich mal so quer über das Appartment hinweg :D

Das Essen im Hauptrestaurant ist von Auswahl und Geschmack nicht zu beanstanden. Besonders gute Auswahl bietet Salat-/Vorspeisen-Buffet und Nachspeisen-Buffet. Etwas schade ist, dass überpünktlich abgeräumt wird. Es gab ordentlichen Wein, den unser Kellner zumeist aufmerksam nach geschenkt hat. Die Spezialitäten-Restaurants haben wir nicht besucht – werden wir aber tun, wenn wir wieder hier sind ;) Toll sind die diversen Gastro-Outlets über Tag. Gözleme-Frau, Snack-Restaurant, Kuchen-Buffet, Sandwich-Toaster, Waffeln – etc. – wer die Vielfalt nicht zu schätzen und zu genießen weiß und / oder nicht satt wird – sorry, der ist selber schuld!

Shops: Die Angestellten dort sind nicht aufdringlich, wie sonst häufig, sondern nett und lösungsorientiert und plaudern einfach gern ein bisschen (so weit sprachlich möglich). Zimmer: Die Zimmer sind tip top sauber, Minibar wird zuverlässig nachgefüllt, wenn das „nicht stören Schild“ draußen hängt, wird das respektiert. Das Personal grüßt überwiegend freundlich. Bars: Bis auf wenige Ausnahmen werden Bestellungen zügig angenommen und viele freundliche bemühte Mitarbeiter tun ihr Bestes. Die vielen unterschiedlichen Nationalitäten anzusprechen ist sicher nicht immer einfach für das Personal, daher sollte man nicht überkritisch sein. Zu nennen in der „einen oder anderen Richtung“ sind Mehmet (Pool-Bar) – sehr freundlich und aufmerksam; Halim (24-Stunden-Bar) - nicht tragbar: Er bedient erst alle Männer bevor die Frauen an der Reihe sind. Speziell Poolbar: Die Barkeeper warfen auch mal die Shaker auf und ab und zeigten ihre Künste. Zum Teil mangelt es noch an der Aufmerksamkeit. Wir sind der Meinung, dass das Vordrängeln der russichen Gäste unterbunden werden kann, wenn man sein Augenmerk darauf legt, wer zuerst an der Bar steht und nicht wer am lautesten seine Bestellung aufgibt -nichts für Ungut! Rezeption: Chef Hakan ist korrekt und schaut, dass alles läuft. Reklamationen wie Zimmertausch oder nicht funktionierendes Internet wurden in Kürze gelöst. Es sind auch einige deutschsprachige Angestellte an der Rezeption, so dass man sich immer gut betreut fühlt (Emrah, Yusuf, Hakan). Bei den anderen ist Englisch zielführend. Namentlich hervor zu heben ist Yusuf, der „Internet-Spezialist“ - sehr freundlich und Gästeorientiert! Restaurant: Der Chef im Hauptrestaurant schaut grimmig – nach 3 Tagen lächeln unsererseits war das „Problem“ dann behoben. Die Angestellten sind sehr unterschiedlich. Der Kellner im Outdoor-Bereich, Züklüf, spricht großartig deutsch und hortet daher gern alle deutschen Gäste bei sich. Er ist sehr aufmerksam – wir haben auch jeden Tag die klassische Blume, Herzchen, etc. bekommen ;-) Die Angestellten sind großteils sehr bemüht, die Gäste glücklich zu machen. An der Stelle sind die Führungskräfte im Gastro-Bereich besonders hervor zu heben: Der Beverage-Manager „Al Pacino“ (korrekt Sahin San) und der Restaurant-Manager vom Snack-Restaurant Ferruh. Beide machen einen großartigen Job und sind außergewöhnlich aufmerksam. Beide auch deutsch sprechend! Wellnessbereich: Diesen haben wir nicht genutzt – das nur deswegen, weil in dem Bereich die einzigen lästigen Ansprachen statt finden. Die "nette" Dame im Eingangsbereich war so "überschwenglich freundlich“ dass es nur als Power-Selling ankommen konnte – und die Lust auf Wellness war bei uns damit auf Null. Der Angebots-Flyer und auch die Angebote sind aber ausreichend und preislich in Ordnung.

Vom Flughafen in Antalya ist es ca. eine Stunde zum Hotel. Die Lage ist auf halber Strecke zwischen Manavgat / Side und Alanya – in beide Richtungen braucht es mit dem Dolmus ca. 40 Minuten um in die „City“ zu kommen. Freitags ist Markt in Alanya, Montags in Manavgat. Das Dolmus hält direkt vor dem Hotel. Ca. 10 Minunten vom Hotel ist ein Shopping-Bereich, den wir allerdings nicht angesehen haben. Für unsere Bedürfnisse waren die kleinen Shops im Hotel ausreichend. Die Lage zum Strand ist perfekt – direkt am Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für jeden ist etwas dabei. Es sind eher wenige Animateure für die Größe des Hotels. Man wird nicht belästigt, es läuft alles gediegen ab - gut so :) Es gibt Animateure in jeder Landessprache, die dementsprechend „ihre Gäste im Blick haben“ – so gelingt es meist, dass sie gute Laune verbreiten und Stimmung machen. Uns hat besonders der organisierte Discobesuch nach Alanya gefallen: Volkan war „Reisebegleiter“, top vorbereitet und bestgelaunt, wir fühlten uns sicher und hatten Riesenspaß. So erkundet „Frau“ gerne das Nachtleben der Türkei. Musik am Pool: Unserer Ansicht nach super – aktuelle Charts statt der häufig in Hotels verbreiteten „Fahrstuhl-Musik“ - super, weiter so! Fitnessstudio: Eher klein für die Größe des Hotels. Vom Angebot ok – bei den vielen russischen Gästen, und der Männer-Dominanz im Studio, hatte man als Frau jedoch wenig Lust sich dort blicken zu lassen. Hauseigene Disco: Wahnsinn!!! :) Abgesehen davon, dass sie schön gestaltet ist, hat sie auch eine Doppeltüre (man hört im Hotel selbst nichts davon). Sie erstreckt sich über zwei Etagen. Die Barkeeper in der Disko sind stets gut gelaunt und dancen hinter der Theke :), was die Stimmung natürlich hebt. :) DJ ZAZA hat ein super Händchen um sowohl die russischen und türkischen Gäste, als auch die vereinzelten deutschen Gäste zu glücklich zu machen - Musik verbindet einfach ;) Wir konnten jede Nacht durchtanzen. Allerdings erinnerte die Schliesszeit (2.00 Uhr) an die bayerische Sperrstunde :D – schade!! Strand / Pool: Wenn man sich "Meer nah" sonnen möchte, dann kann man sich auf den Steg des Hotels legen und direkt ins Wasser springen, um sich abzukühlen :) Ebenso kann man am Strand Beachvolleyball spielen. Familien mit Kindern können sich den ganzen Tag am Strand aufhalten. Für die Kinder gibt es im Hotel auch weitere Möglichkeiten, wie z.B. Tischtennisspielen und große Rutschen, ebenso kümmern sich die Animateurmädels sehr gut um die Kleinen :) Am Strand können sich die Kinder hervorragend mit den herangeschwemmten Steinen beschäftigen. Für die Personen, welche gerne etwas ruhiger und gediegen liegen, gibt es kurz vor dem Strandabschnitt wunderschöne "Häuslein" - Ausgestattet mit zwei Komfort-Liegen und einem Tisch, sowie rundum weißen Tüchern, kann man sich dort gut erholen und entkommt dem Trubel. Wobei man generell sagen muss, dass das Hotel so gut angelegt ist, dass man nicht zu viel von dem mitbekommt, was sich an den anderen Orten abspielt. Liegt man am Strand, hört man nichts vom Pool. Es ist alles recht gut konzipiert :)