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Annett (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2012 • 1 Woche • Sonstige
Leider nicht zu empfehlen!
3,0 / 6

Allgemein

Von außen ein sehr schönes Hotel, innen dann die Ernüchterung.Wenn man Pech hat(so wie wir) sieht man auf einen großen Schlammplatz und hat das Gefühl man schläft neben einer Baustelle.Die Zimmer sehen auf den ersten Blick gut aus,bei genauerem Hinsehen,große Enttäuschung.Dreck,kaputte Schranktüren,alles nicht mehr so ganz neu...Wir durften einer Putzfrau bei der "Arbeit "zusehen.Geputzt wurde nicht wirklich ,aber tolle Schwäne aus Handtüchern gebastelt...Das Bad konnte man nicht geschlossen lassen,weil es drinnen fürchterlich nach Schimmel roch!!Das Essen eine Katastrophe,ich durfte in Deutschland erst mal ins Krankenhaus um mich von meinem Magen Darm Infekt zu erholen.Das Wetter war gut,wiegt aber die Probleme im Hotel bei Weitem nicht auf. Dieses Hotel hat keine 5 Sterne verdient!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Groß genug,Möblierung schon älter.Sauberkeit unter aller Kanone.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wie erwähnt,jede Menge Magen Darm Probleme.Einige Urlauber mußten Infusionen kriegen,andere quälten sich so durch die Woche.Alles lieblos angerichtet.Statt Beschreibungen der Speisen, die mehr kalt als warm waren,hatte man Blidchen mit Kuh,Schaft, Huhn ect.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hat mit 5 Sterne nichts zu tun.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wie bei allen Hotels in dieser Region ein Steinstrand,aber wenn man das weiß kann man ja Schuhe mitnehmen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Da außerhalb der Saison,kann man nicht viel darüber schreiben.Anlage an sich sah einladend aus.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annett
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Mukarnas Resort and Spa Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,