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Marc (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Mieses Management in schönem Gebäude
2,2 / 6

Allgemein

Gebäude selbst ist sehr schön auch die Zimmergrösse stimmt. Anlage toll, leider mit Kieselstrand. (Spazieren kaum möglich.) Als Zustellbett im Zimmer leider nur eine Pritsche. Alte Haare klebten im Bad in Augenhöhe. Wurden nie entfernt. Hygiene beim Essen augenscheinlich nicht vorhanden. Alte Geräte und chaotisches Personal. Tische wurden nie richtig abgewischt. Lappen eklig. Gesamte Familie ständig Durchfall. Mein kleinster 6 Jahre war wegen hohem Fieber und Durchfall im Krankenhaus. (Dort waren mehrere Urlauber des Hotels). Selbst Personal vom Spa regte sich darüber auf. Wir hatten AI+ und gemischt mit Russen, Norwegern, Schweizern also alles dabei. Kein 5 Sterne Hotel. Dafür müsste das Personal und diverse Geräte ausgetauscht werden. Ich habe nicht mal in einem 3 Sterne Hotel soviel Schrott gesehen. Entäuschung pur.Essen eine Katastrohe. Die Sonne und das Meer haben ihre Pflicht erfüllt, der Rest zum abgewöhnen. Da auch die Krankenversorgung suspekt war, war das mein letzter Türkei Urlaub. Kein EU-Standard bei der Versorgung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe Ok. Aber Sauberkeit wegen der Haare an den Fliesen eher unterirdisch. Minibar und Safe inkl. Die Bar wurde zum Glück täglich mit 2 Cola und 2 Wasser aufgefüllt. So hatten wir bis auf die Salzstangen unser Durchfallmittel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Laut Alltours sind hier mehrere a la Cart Restaurants. Es gibt nur eins, wo man alle 2 Tage was anderes Essen kann. italienisch oder chinesisch. 1 Tag vorher muss man sich anmelden und wählt beim Anmelden zwischen 2 Hauptgerichten und Nachspeisen. Mein 6 Jähr. Sohn hat von ital. Essen am nächsten Morgen gespuckt. Menü: Eine Suppe mit Gemüse und dicken Bohnen, dann gefülltes Hühnchen(Kinder Spagetthi).Nachspeise Früchte und Tiramisu (T. nicht runterzukiegen). Vom Schnaps ? hatte ich den nächsten Tag Kopfschmerzen. Ansonsten ein Buffee mit vielen Olivensalaten und Rohkost. Fleisch ist, wenn nicht direkt aus der Pfanne immer kalt oder lauwarm. In der Snack-ar am Pool nur kaltes oder lauwarmes Fleisch, an der Standbar kalte ! Hot-Dogs. ICH HABE WEGEN DES DURCHFALLS NUR NOCH POMMES MIT KETSCHUP GEGESSEN. Da alle Hotelgäste von Übelkeit berichteten. Personal bemüht aber unfähig. Von Hygiene keine Spur. (Tisch dreckig, Putzlappen nicht ausgepült, Geräte schmutzig und alt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption bei Ankunft freundlich. Je weiter es Richtung Abflug geht ist das Personal dort frech und tut schnell schwer beschäftigt. Verstädigung in Englisch und Deutsch im ganzen Ok. Zimmerreinigung schon erwähnt: Mangelhaft. Bloss nicht krank werden. Bei dem Essen aber schwer möglich. Arzt nimmt 95 € für 5 min. Dann gibt es aber den Hinweis ins Hospital zu fahren. Dort 50 € Transport + 95 € für 2. Arzt wo man Medikamente bekommt. Gibt es da eine Verbindung ?


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 90 min von Atalya. Direkt am Strand. Bazar für Klamotten ca. 10 min. Ausflüge vielen wegen Kotzem und Durchfall flach.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation: Wasserball, Wassergym.,Morgengym.,Beachvolleyball, Miniclub mit immer laufendem Fernseher für die Kleinen, kaputter Minigolfplatz, Tennis-Steinplatz(auch Schrott), Kaputter Schachplatz(eine Bauer fehlte die anderen Figuren gefährlich defekt, 2 Tischtennisplatten mit kaputten Netzen und kaputten Schlägern, Scashplatz mit defektem Boden(Ball springt nicht mehr hoch), Videospiele und Bowling gegen Gebühr. Billiard zu bestimmten Zeiten.Schwerer Unfall an der Reifenrutsche. Ein Kind wurde aus der Bahn geschleudert und hatte danach Bein und Arm im Gibs. Fehlt die Aufsicht ? Disco war geschlossen. Abends meist LiveMusik von einem der Animateure. Der Mann war gut aber unter einem Abendprogramm verstehe ich was anderes.Die Sonnenschirme sind alle defekt. Das Aufspannen war ein Akt. Gerissene oder fehlende Haltebänder. Innen und Aussenpool saukalt. Das Meer deutlich wärmer. Plastik Liegen mit teilweise zerfledderten Auflagen. Sauberkeit in der Anlage Ok.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Mit freundlichen Grüßen Mukarnas Resort Hotel & Spa Management