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Salah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Nur auf russische Gäste aufmerksames Personal!
2,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nur russische Besucher! ( hätte genau so auch Urlaub in Russland machen können!) So dass Personal nur auf Russen achtet, und die anderen Besucher sind Nebensache! Ach ja: Alles alles überteuert!!! Bsp.: jetski fahren: wo anders 35 € für 10 min Bei den: 55 € !! Essen: schmeckt nicht wirklich!! Da sind manche 3 Sterne besser!! Kurz: für das Geld fürs so ein Hotel hätte man es besser treffen können!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Salah
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Saleh, Anhand Ihrer Bewertung ist zu erkennen das Sie sich bei der Mischung unseres Gaesteclientels nicht sehr wohl gefühlt haben. Diese oder aehnliche Nationalitaeten können sich mittlerweile Urlaub auf der ganzen Welt leisten von daher kann sich kein Hotelier eine Trennung dieses Clientels vortsellen. Bei uns sind alle Gaeste immer und gerne wilkommen. Eine Ausweichmöglichkeit in so einer Situation waeren Anlagen wie Robinson Club bei denen das Preis/ Leistungsverhaeltniss natürlich vor Augen gehalten werden sollte. Auch hier finden Sie mittlerweile jede Nationalitaet vor. Die Preisscala der Subunternehmer in unserer Anlage und auch in vielen anderen Anlagen auch ist nahezu identisch. Wassersport, Spa, Minimarkt, Boutique oder Friseur sind nicht zu vergleichen mit Preisen wie “ wo anders” laut Ihrer Aussage. Identisch wie eine Tasse Kaffee in einem Cafe de Paris oder einem Strassencafe um die Ecke. Aber dem sind Sie ja bewusst. Schade das wir Ihre Geschmacksvorstellungen beim Essen nicht übertreffen oder sogar gerecht werden konnten. Geschmaecker sind verschieden und Gaumensache eine schwierigere Angelegenheit. Wir sind uns dennoch sicher das auch wir das richtige für Sie haetten vorbereiten können wenn Sie uns diesbezüglich vor Ort informiert haetten. Nach Verlassen der Anlage kann leider nicht mehr geholfen werden. Wir wünschen Ihnen dennoch weiterhin erholsame sowie angenehme Urlaube in Hotels welche für Sie zugeschnitten sind. Mit freundlichen Grüssen. Mustafa CURA Hotel Manager Asst. mustafa.cura@mukarnashotel.com