- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im guten und ganzen ein sehr gutes Hotel, freundliche Mitarbeiter vor allem im Resturantebereich der Herr Süleyman N., sehr sehr Höfflicher und Aufmerksamer Mitarbeiter. Sehr Freundlich, war für jeden Hilfsbereich. Schönes Klima im Lobbybereich mit zwei netten Mitarbeitern zum einen Mehmet A. G. und Gökhan. Sehr Freundlich, immer Aufmerksam, schneller Service. Sehr zufrieden waren wir auch mit dem Personalchef Servet Sirin, ein sehr sehr freundlicher Mensch. Hat bei jedem Problem sofort geholfen. Immer Höfflich und Hilfsbereit. Negativ an diesem Hotel war der Service der Minibar, für 4 Personen gab es nur 1 Cola, 1 Wasser und 1 Saft. Nach mehrfachen nachfragen hat sich leider nichts geändert. Das Check in Check Out war sehr überfordert mit der Arbeit, zu erst haben wir ein falsches Bett bekommen, dann für mein Baby ein nicht mehr Baby gerechtes Babybett. Erst nach einer Beschwerde wurde das Bett ausgetauscht. Auf dem Zimmer die Klimaanlage hat die ganzen zwei Wochen nicht Funktioniert. Ich empfehle ein Zimmer auf der Meerblickseite denn wir hatten eins zur Straßenseite und das war leider ein reinfall. Genau unter unserem Zimmer lag die Müllabfuhr, morgens täglicher gestank. Zu dem ist die Reisegesellschaft FTI nicht empfehlenswert. Der Reiseleiter Yilmaz Ünal ist nach einer Verbalen Diskussion mir gegenüber Handgreiflich geworden. Aaaalso im ganzen ist das Hotel in Ordnung, empfehlenswert nach meiner Meinung nicht. Obwohl die 4 Mitarbeiter sehr sehr freundlich waren, würde ich dennoch nicht mehr dahin Reisen. Mit freundlichen Grüßen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yasin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Yasin, wir bedanken uns für Ihre Bewertung auf Holidaycheck und die Zeit die Sie heirfür in Anspruch genommen haben. Ganz zu Beginn möchte auch wir Grüsse an Sie retour senden von Mehmet A. G. und Gökhan,Servet Sirin und Süleyman N. Unser Team bedankt sich für Ihre Grüsse herzlichst. Bezugnehmend auf die Auffüllung der Minibar und auch des Babybetts haben wir beide Angelegenheit in Angriff genommen und werden uns bemühen strengere Kontrollen durchzuführen. Dafür bitten wir Sie um Versteandniss und um Verzeihung. Wir hoffen auf eine erneute Chance Ihres Besuches und möchten auch Sie zufriedenstellen, eine kleine Info vorab würde genügen. Wir sind uns sicher das mein Team , die oben erwaehnten Herren und auch wir vom Management Ihre Zufriedenheit erreichen werden. Mit freundlichen Grüssen aus Okurcalar für Sie nach Deutschland und alles ,alles Gute für Sie. Bitte vergessen Sie nicht das wir immer und gerne für Sie da sind. Ihr, Mustafa CURA Hotel Manager Asst. MUKARNAS SPA RESORT mustafa.cura@mukarnashotel.com


