Hotel Mukarnas Spa Resort

Sehr geehrte Frau Silvia, Sie gaben sich die Mühe um eine Bewertung zu schreiben, für diese Mühe danken wir und möchten aber auch gerne die Gelegenheit nutzen um auch Stellung zu Ihrer Ausserung zu nehmen. Sie dürfen sich sicher sein das unsere Gaeste keine Ausweichgaeste sind wie Sie es leider sein mussten. Unsere Gaeste buchen direkt und bewusst und sind daher mit grossem Abstand zufriedene und wieder kommende Gaeste. Natürlich gibt es hin und wieder einige Defizite die nicht jedermanns Sache ist doch dafür haben wir Verstaendniss und erklaeren uns auch bereit in jeder Situation behilflich zu sein. Von hier aus bedanken wir uns bei all unseren langjaehrigen Gaesten. Ihnen möchten wir auf den Weg geben , Ausweichhotels unbedingt zu vermeiden denn wenn ein gebuchtes Objekt nicht besucht werden kann ist es selten der Fall das man zufrieden sein kann oder will denn ein Vergleich wird wohl oder über gemacht. Dies ist nicht das Schicksal des Hotels dies sollte mit dem RV geklaert werden bevor man Ansprüche stellt un Erwartungen hat die man eigentlich gebucht hat. Dennoch wünschen wir Ihnen wieterhin Urlaube in dem Sinne wie Sie sich diese vorstellen und geniessen können. Mit freundlichen Grüssen, Mustafa CURA GM Asst. MUKARNAS SPA RESORT mustafa.cura@mukarnashotel.com