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Iris (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel ok, Service lässt zu wünschen über
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Service lässt sehr zu wünschen übrig - wir haben zu zweit jeden Tag nur ein Handtuch bekommen, mussten jeden Abend extra mit der Rezeption telefonieren um ein zweites zu erhalten und sogar ein Brief an den Zimmerservice wurde weggeschmissen und ignoriert. Die Handtücher kamen am ersten Tag nach einer vollen Stunde (nach erneutem Anruf!) auf einer Zeitung liegend im Lift zur Selbstabholung hochgeschickt, in den anderen Nächten dauerte es etwas kürzer. Lampe gab es im Zimmer an der Decke keine, nur Nachttischlampen daher ist das Zimmer dunkel sobald die Sonne untergeht. Eine kleinere Badewanne habe ich noch nie gesehen (Umdrehen in der Dusche kaum möglich). Minibar fehlte (obwohl angekündigt), Schrank gab es auch keinen, lediglich eine Stange im Zimmer mit Kleiderhaken. Das Personal war großteils sehr freundlich, allerdings fehlten oft andere Sprachkenntnisse, da wird dann mit Google Translate Abhilfe verschafft (unser Französisch war mittelmäßig). Obwohl das Hotel relativ weit außen liegt ist es direkt an einer Ubahnstation (2 Gehminuten), wodurch man die Innenstadt recht gut erreicht. Wenn man einen billigen Deal bekommt sind die Mängel verkraftbar, den Normalpreis des Hotels (148/Nacht) würde ich aber dafür nicht zahlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:19-25
    Bewertungen:2