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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1 Woche • Stadt
Mehr schlecht als recht und unfreundliches Persona
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren dort im August. Von Außen sieht das Hotel doch recht gut aus, Hinter dem Haus mit Blick aufs Meer. Einkaufmöglichkeiten, ein Jazz-Club und La Rampa (verwandelt sich aber Sonntags oder am WE in ein Rotlichtviertel) direkt vor der Haustür. Mit den Taxifahrern vor dem Hotel kann man Glück haben, muss aber nicht. Das meine ich jetzt sowohl vom Preis als auch von der Freundlichkeit her. Zum Hotel: Ja es ist ein Hotel mit Geschichte und ja von Außen hat es Scharm. Aber: Das Hotelpersonal ist fast durchweg unfreundlich, man fühlt sich nicht zuhause und schon gar nicht willkommen. Zum Essen: Sowohl bei Frühstück und Abendessen ist das meiste kalt, dazu zählen Fleisch, Eier, Pizza etc.. Was mich schwer gewundert hatte: Alle Hotelgäste haben das Abendessen in kurzen Hosen und T-Shirt besucht. Für ein Möchtegernluxushotel echt ein No-Go. Den Standardkaffee sollte man nicht trinken, der ist einfach nur ... Um einen passablen Kaffee zu bekommen muss man zum Barista beim Frühstück. Zum Thema Reklamation: Wir hatten Ameisen im Zimmer (und das im 8. Stock). Nach mehreren Beschwerden wurde etwas unternommen (genau einmal). Etwas gebracht hat das natürlich nichts. Etwas positives: Die Außenanlage des Hotels ist sehr schön, jedoch sind Getränke hier durchweg teuer. 5 Cuc bezahlt man durchweg für den günstigsten Mojito. Die Preise variieren von Bar zu Bar und können auch mal ohne Probleme 6,50 übersteigen. Die Klimaanlagen des gesamten Hotels waren durchweg in Ordnung und haben für gute Kühlung gesorgt. Die Wechselkurse waren in Ordnung. Hinweis: Euro zu Cuc geht überall. Cuc zu Euro fast nur am Flughafen und dort ist Vorsicht geboten: Diese Stube besitzt als kleinste Einheit nur 5 Euro Scheine und es wird immer zu Ungunsten des Wechselnden abgerundet. Mein Fazit: Havanna in diesem Hotel nie wieder. Allein schon wegen dem unfreundlichen Personal. Privatunterkünfte mit freundlichen Familien sind da wesentlich besser, auch was das Essen angeht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1