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Hanspeter (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1 Woche • Strand
Hervorragendes Hotel, aber Rezeption nicht
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hervorragendes Hotel bezüglich Essen, Strand und Pool. Sehr freundliches Servicepersonal und hervorragendes Essen. Einzig die Rezeption ist eine Katastrophe. Wir wollten um eine Nacht verlängern und wurden total abgezockt. Da wir ausserhalb der Saison dort waren, war das Hotel halb leer. Wir waren eine Woche dort und wollten dann noch um eine Nacht verlängern. Der verlangte Preis für die eine Nacht war praktisch doppelt so hoch wie was wir pro Nacht für die Woche bezahlt hatten. Die Rezeption war zu keinem Kompromiss bereit und beharrte auf dem Argument, dass dies der Preis für Buchung an der Rezeption sei und fertig. Das war eine Abzockerei und nicht die feine Art. Ansonsten aber ein hervorragendes Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanspeter
    Alter:36-40
    Bewertungen:1