Hotel Napoleon

Schönes Hotel das sehr liebevoll eingerichtet wurde, warme farben, beheizter Pool, dennoch wird es den geworbenen 4 Sterne Superior nicht gerecht.Viele kleinigkeiten die verbesserungswürdig sind...

Wir haben eine Aurora Junior - Suite im 4.Stock gebucht mit Meerblick, die "Suite" wurde mit viel liebe zum detail eingerichtet, schöner Teppich,Vorhänge, Möbel,Bilder und vor allem zu hervorheben das Decken Fresko das eine Augenweide für sich ist. Leider gibt es immer weniger Hotels die so geschmackvoll und in den schönen Farben eingerichtet sind. Die "Junior - Suite" hat ca. 28m2 und verfügt über ein getrenntes WC (was ich persöhnlich bevorzuge) sowie ein Waschbecken, "Hydromassage Dusche" etc. zuviel darf man sich von der Dusche allerdings nicht erwarten, die Massage Funktion ist nicht wirklch gegeben auch das Platz Angebot der Dusche ist begrenzt. Im Allgemeinen ist das für mich eher ein sehr schönes Deluxe Zimmer, für eine Junior - Suite fehlt hier einfach das Sofa und erweiteres Sitzangebot wie es in einer Junior - Suite üblich ist. Ansonst sehr sehr schönes Zimmer mit ein paar kleinigkeiten die gestört haben wie zb. Die Minibar war aufgrund Covid19 leer (in andere Hotels ist sie auch gefüllt),Das Housekeeping ist beim aufüllen der Hygieneartikel eher nachlässig wie zb. Zahnputzbecher aus Plastik wurden nicht aufgefüllt ( erst bei bekanntgabe bei der Reception), Seife (vor allem jetzt in Corona Zeiten wo man mehr Hände waschen soll), leider fehlten auch kleine Flacons wie Duschgel, Bodylotion etc. für micht nicht so schlimm da ich meine eigene Produkte mithabe aber sollte in einen "4 Sterne Superior" vorhanden sein. Sowie der Bademantel und Haus Slipper waren ebenfalls nicht vorhanden. Die Zimmerreinigung war großteils OK nur ein bischen genauer hätte es dennoch sein können, wie Spinnweben im Zimmer und Balkon zu entfernen und auch die Ablage am Bett und leisten abzustauben. Das Bett war sehr sehr gut und ich konnte gut schlafen auch der Schallschutz war gut.

Der große Minus Punkt geht hier ganz klar an die Gastronomie, da es laut Direktion wegen Covid - 19 keine Mittagsbuffet oder Menüwahl zu Mittags oder Abends gibt. Als Entschuldigung bietet man hier ein Mittagsteller an natürlich ohne Salat etc. der Mittagsteller kommt natürlich bei den Gästen gut an, das Konzept geht hier gut auf da der Umsatz an Getränken der Gäste hiermit gegeben ist. Fast jeder Gast trinkt etwas, doch würden sie das auch tun um die Zeit gäbe es keinen Mittagsteller??? Die nächste Frage stellt sich mir auch warum die anderen Hotels es schaffen eine Menü angebot zu machen und somit Halb-Vollpension anbieten könen. Wie auch immer für mich der größte Markel in dem Haus. Das Frühstücksangebot ist zwar groß wird allerdings keine 4 Sterne Superior gerecht. Jeden Tag gab es das gleiche auch am Wochenende die gleiche Sorte Salami,Schinken, Käse keine Wechsel auch die Auswahl ist sehr dürftig bei Wurst und Käse gibt es doch nur 4 Auffschnittsorten und 2 Aufschnittkäse Sorten sowie einen Brie, das gleicht eher einen 3 Sterne Hotel aber keinesfalls 4 Sterne Superior da wünscht man sich schon vor allem bei Wurst bessere Auswahl und Abwechslung .Leider war auch 2mal das Brot von 2 guten Sorten (Weckenbrot aufgeschnitten) schon um 08.45h leer und konnte nicht mehr nachgefühlt werden. Wobei die Frühstückszeiten bis 10.30h sind. Hier hoffe ich das sich was ändert den das Hotel hätte viel Potential...

Das Receptions Team ist bemüht, fragen oder Wünsche wurden befriedigend gelöst, kleiner markel war das wir den Whirlpool gebucht haben für eine 1 Std. der dann doppelt vergeben wurde auch diese Reklamation oder Beschwerde konnte gelöst werden.

Gute Lage direkt vor dem Strand, der nur durch einen Fussgängerweg getrennt ist, die berühmte Einkaufsmeile nur wenige Schritte entfernt...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab einen beheitzten Pool mit 29 grad sowie einen Whirlpool der geworben wird mit 32/33 grad hatte aber ebenfalls leider nur 29 grad. Der Schwimmingpool ist ein kleines Goldstück da es zu einem 29 grad hat zu einem halb überdacht ist und bei jeden Wetter benutzt werden kann.