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Bianca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
4 Sterne nur für Lage+Ausstattung, kein Service
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

gute Ausstattung, aber kein Service seitens des Personals- unfreundlich, als Gast ist man eher das notwendige Übel. Im ganzen Hotel und im Zimmer riecht es ständig nach Zigarettenrauch- für uns als Nichtraucher sehr unangenehm. Der Qualm ist über die Lüftung im Bad ins Zimmer gekommen. Im Schlafzimmer fehlten Leuchtröhren - das Licht ging also nicht, wurde erst nach 3 Tagen und nochmaliger Ansprache eingebaut. Pool war sauber, aber Liegen, Spielgeräte defekt- und das über Tage. Es gibt eine Poolbar, aber leider ist selten Personal da, bei dem man bestellen kann. Sauna ist o.k., relativ klein für ein Hotel und leider nicht inklusive. Karte im Hotelrestaurant o.k., aber 3 Abende lang gab es keine Spaghetti, dann gab es keinen Tomaten- Mozarella- Salat mehr und als es Spaghetti gab, waren die so scharf, dass es definitiv kein Kindergericht war (wie bestellt). Neues Restaurant in der Gegend hat aber eröffnet. Fazit: für Nichtraucher ist das Hotel nicht zu empfehlen, der Gedanke zur besseren Kategorie zu gehören ist da (gute Ausstattung), fehlender Service, fehlende Freundlichkeit, Zigarettenqualm und keine Abwechslung beim Frühstück schmälern alles. Definitiv kein 4 Sterne Hotel. Super ist die Lage- vom Hotel direkt zum Lift. Skikeller abschließbar und ausreichend groß.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:36-40
    Bewertungen:2