- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren im Juni in diesem Hotel. Es waren nur sehr wenige Gäste im Hotel. Die Unterkunft ist super, Wohnzimmer, Schlafzimmer, sehr großes Bad und separates WC. Ausstattung mit Flachbildfernseher, Kühlschrank und Safe. Bademäntel auf dem Zimmer. Wenn man wollte wurden die Handtücher täglich gewechselt. Leider war das Personal, welches für Sauna und Pool zuständig war nicht so aktiv, wie das Zimmerpersonal. Die Sauna war nach Anmeldung nur mäßig warm, kein Thermometer vorhanden, aber unter 60 Grad. Keine Möglichkeit für einen Aufguss und ein Ruheraum war ebenfalls nicht vorhanden. 5 Liegen waren im Poolbereich, diese konnte man als Saunagast mit nutzen. Leider wurde auch in den angegebenen Zeiten 16 Uhr bis 18 Uhr (am Freitag den 20.Juni) die Sauna nicht beheizt und um den Pool kümmerte sich auch keiner, d.h. es brannte Licht und Musik war auch an, aber die Schwalldusche und der Massagepilz waren nicht an. Unter Service verstehen wir etwas anderes. Massage, die sehr preisgünstig war, war sehr gut. Besonders negativ empfanden wir, dass überall im Hotel geraucht wurde und der Rauch in die Zimmer zog. Besonders am Wochenende, an dem mehr Gäste als in der Woche das Hotel nutzten, war der Rauch unerträglich. Für Gäste die von sich von diesem Rauch belästigt fühlen, würden wir das Hotel nicht empfehlen. Außerdem hatten wir das Gefühl, dass das Servicepersonal mehr mit sich als mit den Hotelgästen beschäftigt waren. Wir waren vor mehreren Jahren bereits einmal in diesem Hotel, seit her hat es sich hinsichtlich Service negativ entwickelt. Auch scheint es an Handwerkern zu mangeln, da einige Dinge, die repariert werden müssten, wie defektes Fenster im Wohnzimmer in unserer Suite, rostiger Schiedsrichterturm auf dem Tennisplatz und Minigolfanlage in einem Zustand, bei dem das Spielen keinen Spaß macht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hannelore |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 9 |