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Tom (36-40)
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Gute Lage, das ist aber auch alles!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Checkin um 1h man gab uns nur ungern ein Zimmer nachdem wir 20 Minuten stritten kannte die Rezeption den von Veranstalteten Voucher nicht an und mussten nochmalmzahlen. Wir durften also bleiben, nur für eine Nacht eben und Mittags raus. Zimmer sind naja, Grösse ok, was die Sauberkeit angeht darf man nicht ins Detail gehen. Glasplatten nicht abgewischt,etc... Badezimmer ist Schimmel am Slikon,...(mit wenig könnte man) Frühstück ist allerdings sehr schlecht! Alte Lebensmittel(Schinken kringel, Käse gummiartig ungeniesbar, faules Obst!) Unglaublich der Koch mischt faules Obst in der Schüssel ohne Bedenken und dem Kellner ist unsere Präsenz egal, weiter säubert er den Tisch indem er "abpustet".Viel Personal an der Rezeptin was sich trotz sichtbarer Arbeit langweilt und mot den Händen in den offenen Leckereien für die Gäste spielt, ekelig! Truriger Pluspunkt ist die freie Nutzung des Internetes. Die Rezeption half überhaupt nicht, man wollte den Voucher trotz Gültigkeit nicht haben. Eher dezent verschwinden lassen. Zufällig wusste die Rezeption dass wir im Hotel "Lamarine" nebenan gebucht haben sollen... was natürlich nicht stimmte. Es wurde gelogen und zum Schluss war KEIN Zimmer mehr anscheinend frei und mussten ausziehen. Man ignorierte uns dezent in der Lobby. Ein abgekartetes Spiel wo Kunden abgezockt werden und billig ins Hotel nebenan gesteckt werden. Normalerweise wehrt man sich ja nicht, aber diesmal war das anders und unangenehm. Wie auch immer das läuft, hier wird man nicht korrekt und unfreundlich behandelt. "


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:36-40
    Bewertungen:142