Hotel Noreg

Wir haben zwei Hotelzimmer gesehen, da wir das erste an der Rezeption reklamierten. Das erste Zimmer war unsauber und das Badezimmer war insbesondere an der Decke sehr verschimmelt. Das zweite Zimmer war etwas besser, dort waren die Betten aber sehr alt und unbequem. Das gesamte Hotel wirkte nicht sehr sauber, die gesamte Einrichtung inkl. der zwei Zimmer waren sehr alt und abgenutzt. Auf dem Flur lagen Tampons und weiterer Müll und die Flurwände waren tlw. beschädigt und der Geruch im Flur war schlecht. Wir haben noch nie ein so unfreundliches Servicepersonal an der Rezeption erlebt. Auch mit der Reklamation unseres ersten Zimmers wurde nicht professionell umgegangen. Parallel zu uns haben wir mitbekommen, dass sich weitere Gäste über Mängel in den Zimmern beschwert haben. Positiv hervorzuheben war das Frühstück, welches eine gute Auswahl geboten hat und auch gut geschmeckt hat.

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