Hotel Nova

Negativ: - Mastercard wird nicht akzeptiert: Das Hotel wirbt bewusst Kunden mit falscher Werbung an. Vor Ort wird behauptet, dass Mastercard nicht angenommen wird und man solle in Bar zahlen. Wir mussten eine teure Auslandaüberweisung tätigen und haben somit doppelt gezahlt, weil behauptet wurde die Überweisung sei nicht angekommen. Man drohte uns rauszuwerfen! Das Geld haben wir nur mit großer Mühe und mit Hilfe von Booking.com zurückbekommen können. - erfüllt nicht die Voraussetzungen eines 4 Sterne Hotels (nicht einmal nach KGZ Standard) - Duschkopf total verkalkt / kaum durchlässig - Kein Kaffee, kein Zucker auf dem Zimmer nur Tee - Matratze eher hart - großer Spalt unter Eingangstür, Licht im Hausflur stört nachts extrem beim Schlafen / absolut nicht schalldicht, man hört alles aus dem Flur - Kein stabiles WLAN (weder für Laptop noch TV) / zum Arbeiten absolut untaugliches Hotel - nur Android TV vorhanden / bei schlechter Internetverbindung geht gar nichts mehr - Zimmer sehr beengt / Superior Zimmer leider viel zu klein - Keine Ablage im Bad - Dusche war nicht vollständig gesäubert (bunte Spritzer an den Wänden) - Duschvorhang schlecht befestigt, am ersten Abend ist direkt die Stange abgeflogen - keinerlei Schallisolation - keine Sitzgelegenheiten mit Beistelltisch im Zimmer - nicht ausreichend Handtuchhalterungen - kein Frischer Kaffee zum Frühstück (nur Instant) - Nur eine Zimmerkarte pro Zimmer nicht pro Person - dreckige Tassen - Bei der Ankunft wird einem nichts erklärt und auch die Zimmer werden einem nicht gezeigt - Treppen uneben und mit gefährlichen Baufehlern - gefährliche Abstände zwischen Treppe und Wand / keine Absicherung für Kinder! - Ausstattung insgesamt von billiger Qualität - Manager und Personal sitzen immer auf dem Sofa herum und sind am Handy - Kein Servicepersonal im Esszimmer - jeden Abend Abwassergeruch im Bad / Kanalisationsgeruch - unter die tropfende Klimaanlage wurde einfach nur ein Eimer gestellt, statt den Techniker zu rufen - Waschbecken nicht ausreichend befestigt- Verletzungsgefahr! Positiv: - bequeme Kopfkissen - Safe vorhanden - Handtücher, Pantoffeln, Bademäntel vorhanden - Teekocher und Tee vorhanden - moderne Ausstattung (digitale Anzeigen für Zimmermädchen) - Team hat in Notfallsituation hilfsbereit reagiert

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife