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Greg (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 3-5 Tage • Stadt
Das schlechteste Novotel bisher
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das schlechteste Novotel ubd an sich eines der schlechtesten Hotels, in dem ich jemals war. Wenn man dort buchen will, dann definitiv nicht die Standard Zimmer. Diese sind nämlich definitiv unter dem Novotel, sogar unter dem Ibis Standard. Das Zimmer war nicht mal einen Stern wert. Folgende Anmerkungen, Fotos werden auch hochgeladen: - Die Zimmer sind alt und abgenutzt. Nach Aussage der Mitarbeitet ist dieser Teil des Hotels über 30 Jahre alt, scheinbar wurde es auch nur dürftig zwischendurch renoviert (angeblich darf man das dort nicht so einfach wegen der Nähe zum Regierungsviertel). Die Zimmer waren auch sehr kalt. - Überall war alter, versifter Teppich, dessen Teile immer wieder ausgetauscht wurden (sieht zusammengeflickt aus). Der Teppich ging auch nicht überall bis zur Wand. Dasselbe gilt für die Tapete. - Die Armaturen in der Dusche waren mit einem grünen Belag belegt. Der Übergang von der Dusche zum restlichen Bad war undicht, sodass der halbe Raum unter Wasser stand. - An 2 Tagen waren fremde Haare am Handtuch und auf dem Boden der Dusche. - Housekeeping hat eine dreckige Tasse stehen lassen und mit einem Papieruntersetzer abgedeckt. - Das Allerschlimmste war aber eine riesige Bettwanze, die mitten auf dem Bett spaziert ist. Die haben wir leider erst nach zwei Nächten entdeckt. Ich habe mich schon gewundert, warum einzelne Stellen an der Haut jucken. Scheinbar haben die Viecher mich gebissen. - Wir haben uns noch nie so oft in einem Hotel beschwert. Zuerst wurde uns ein anderes Standardzimmer angeboten, das ja aber gleich schlecht wäre. Ein Upgrade wurde später gegen Aufpreis angeboten, wenn Zimmer frei wären. Nach dem Vorfall mit der Bettwanze, die wir in der Rezeption vorgezeigt haben, und nachdem wir gedroht haben zu gehen ubd ein anderes Hotel zu nehmen, wurden wir in ein besseres und sauberes Zimmer verlegt. Das war das erste Mal, das ich bereit war, das Hotel sofort zu wechseln. Das höhere Zimmer entsprach für mich erst einem Novotel Standard, wird aber als eine höhere Kategorie verkauft und das nicht unbedingt zu einem günstigen Preis (eine der Nächte hat 160 Euro gekostet). - Bei den Le Club Statusvorteilen gab es auch Diskussionen. An der Rezeption hiess es, dass der Getränkegutschein ganz normal für zwei Personen gilt. An der Bar wurde das nicht akzeptiert, bis die Rezeption einen zusätzlichen Gutschein ausgegeben hat. Das Getränkeangebot war auch sehr begrenzt - Bier und Sofrtdrinks. Normalerweise gibt es mind. einen Hauswein o.ä. - Insgesamt eine extrem schlechte Erfahrung. Den Mitarbeitern sind die Zustände bekannt, sie können ja aber auch nur bedingt etwas dafür. Angeblich wird das alte Gebäude ab Nov 2018 renoviert (d.h. auch Baustelle). Die höhere Zimmerkategorie war in Ordnung, vom Standardzimmer sollte man sich fern halten.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist ganz gut. Die nächste Metro-Station ist nur ein paar Minuten weg.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Greg
    Alter:31-35
    Bewertungen:33