Hotel Novotel Brüssel off Grand Place

Fünf Sterne Hotel mit deutlichen Schwächen

Das Zimmer ist o.k. Vorsicht ist allerdings der Eingang zum Badezimmer zu bewerten. Es gibt einen ca. 7cm hohe Einstieg. Das ist nicht ungefährlich, besonders bei nächtlichen Toilettengang, wo man nicht unbedingt hellwach ist.

Das Frühstück war für ein Fünf Sterne Hotel eher mittelmäßig. Es gab keine Brötchen und die Auswahl an Wurst und Käse war sehr begrenzt. Am Kaffe Automaten gab es keine Gläser für Latte Machiato.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Rezeption

Der Service an der Rezeption war gut und freundlich. Beim Frühstück eher mittelmäßig . Vorsicht ist bei der Buchung von sogenannten Sonderkonditionen geboten. Diese für zwei Nächte zu buchen war nicht möglich und ehe man Sicht versieht, hat man eine Nacht gebucht zu einem Preis, der deutlich überhöht ist. 275,00 € für eine Nacht, super Sonderangebot. Zu stornieren ist so gut wie nicht möglich und kostet eine unverschämte Gebühr. Nur nach vielen Telefonaten und Emails konnte die Buchung zu dem überhöhten Preis gebucht werden.

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Das Hotel ist nur sehr schwer zu erreichen. Das Hotel firmiert unter Radisson Collection Grand Place. Das ist eine deutliche Irreführung, da es ca. 600 mtr. vom Grand Place entfernt. Gibt man als Adresse den Grand Place ein, sucht man das Hotel vergebens.