Hotel Novotel Créteil Le Lac

Das Hotel ist inzwischen sehr beliebt bei Touristen, die sich Paris anschauen wollen. Dadurch ist es in den Reisezeiten sehr voll und dementsprechend laut. Wer eine erholsame Nachtruhe möchte, sollte hier nicht übernachten.

Dieses Hotel hat leider extrem nachgelassen. Ich bin seit 2009 immer wieder dort gewesen und musste leider beobachten, wie es immer schlechter wurde. Bei unserem letzten Aufenthalt war die Bettwäsche dreckig und das Zimmer lag direkt gegenüber dem Aufzug. Leider wurde auf unsere Beschwerde kaum eingegangen und gesagt, dass die Verschmutzung der Bettwäsche daran lag, dass man sie aus der Waschmaschine gezogen hätte. Es solle sich um Rückstände des Waschmaschinengummis handeln. Für uns waren es eindeutig Blutflecken.

Die Auswahl beim Frühstück ist minimal. Als wir das letzte Mal zu Beginn des Frühstücks im Restaurant waren, war noch nichts eingedeckt und die Tische vom Abendessen noch dreckig. Der Kellner war extrem unfreundlich und hat sich nicht wirklich beeilt, das Frühstück vorzubereiten. Der Preis steht in keinem Verhältnis zu der Auswahl der angebotenen Speisen.

Bester Service

• Nirgends

Leider kann ich hier nichts positives schreiben. Man hat den Eindruck, dass kein gelerntes Hotel Personal mehr vorhanden ist. Es scheint sich eher um ein gelerntes Personal ohne Fachkenntnisse zu handeln. Das Beschwerdemanagement war entsprechend schlecht.

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis

Nur erwartete Kosten

• Ja