Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eine Enttäuschung auf der ganzen Linie. 6 Tage Paris.Der erste Eindruck von aussen pfui von innen hui. Das Hotel müsste wiedereinmal einen Aussenanstrich erhalten Wir hatten die ganze Woche Baugeräusche . Renovation einiger Zimmer.Ohne Information von irgendwoher. Alles auf einem Ebene.Reception, Restaurant, ( sogar in der Halle wurde aufgetischt ) Bar in der Mitte,Theorieräume,Schwimmbad, ( jeder konnte reinsehen ) Kinderclub. Es wurde sogar mit E-Trottis in die Halle gefahren. Der Gipfel war das man uns Euro 480 als Sicherheit buchen wollte, obwohl alles schon bezahlt war. Wir haben uns geweigert Jeden Tag viel Chaos in der Halle. 3 Aufzüge die schnell da waren Zum Abschied gab es ein kleines Geschenk Fazit: Nie mehr ein Novotelhotel
3 Personen in einem Dreibettzimmer. Viel zuwenig Platz.Zuwenig Kleiderbügel.Kein Platz.Alles zu eng. Kaffeemaschine vorhanden.Minibar gratis. Badezimmer zu klein.Wenn man das Licht anmachte, war das ganze Zimmer erleuchtet.Keine Privatsphäre Viel Baulärm rund um das Zimmer. Sonst ruhig. meine Frau hatte den Tag Rückenschmerzen. Ich und meine Tochter schliefen nicht schlecht.
Wir hatten nur Frühstück. Dies war die Enttäuschung der Woche. Speisesaal zu klein.Es gab jeden Tag dasselbe. Warmspeisen waren kalt.Nichts fischlastiges am Buffet. Keine Fleischauswahl, nur Schinken, keinen Hartkäse. Kaffee aus dem Automaten.Keine Brotauswahl, nur Pariser, Toast und Croissant, die meisten nicht durchgebacken waren. Preise für Nachtessen zu hoch.
Das Personal war nicht auf der Höhe. Zimmerreinigung soso,la,la. Schlechtes englisch an der Rezeption.Deutsch wurde nicht gesprochen, obwohl gem. Internet dies so wäre. Personal an der Bar eingebildet. Im Restaurant war umherstehend Trumpf statt sofort abzuräumen. Reklamationen betreffend Baulärm wurden entgegengenommen, mehr nicht
Das Hotel lebt von seiner läge.Direkt am Bahnhof und bei den Bussen und Metros.Viele Restaurant in der Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Schwimmbad mit guter Wassertemperatur.- Keine Liegen ^Jedoch konnte jeder Gast reinschauen Den Rest konnte ich nicht beurteilen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | hanspeter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 135 |
Dear Hanspeter, We are sincerely sorry you have been that disappointed by your stay with us. It seems you didn't like anything in our establishment. Did you inform our team about your worries ? We could have helped you with some of these matters. The 480€ is a security deposit as many establishment take. It is given to you back if nothing is broken in your room. That is something very common. Regarding renovation, they do happen (as you mention we need to do some) and we have informed our guests on our website. We do apologize if you have been indisposed by it. We could have changed your room. The food is served in our restaurant and at our bar which is indeed located in the lobby. The breakfats is indeed the same everyday however we offer fresh, quality produts with different kind of meat and bread. Our swimming pool is located at a corner of the lobby and not in the kids Corner which is above. We are sorry you do not appreciated our architecture. Electric scooters are not allowed to drive through the lobby, if you have seen one it must have been an exceptional event that our team missed. Indeed that is not normal and we do apologize. We are sincerely sorry your overall experience was disappointing. We wish you a lovely day, Léa, Community & Quality Manager
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