Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ich kann zwar das Hotel empfehlen und würde vielleicht nochmal in ihm übernachten, jedoch es hat mich nicht wahnsinnig beeindruckt. Die Zimmer sind funktional eingerichtet und entsprechen dem durchschnittlichen Novotel-Standard. Man sieht allerdings so langsam Gebrauchsspuren. Die Rezeptionisten waren nicht besonders freundlich, was vieleicht an einer späten Anreise liegen kann. Das Frühstück war sehr reichhaltig und köstlich. Das Hotel liegt nicht weit vom Flughafen Istanbul, daher werden in ihm oft Turkish Airlines-Passagiere und -Mitarbeiter einquartiert.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mateusz |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 398 |
Sehr geehrter matmas; wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Istanbul City West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ahmet Yavuz General Manager
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