Hotel Novotel Kayseri

Das Novotel Kayseri hat nicht die allerbeste Lage für einen Stadtbesuch. Für die Durchreise von und nach Kappadokien, oder wenn man ein Auto dabei hat, ist es aber ideal. Flughafen und Innenstadt mit dem Taxi preisgünstig zu erreichen. Das Gebäude eher schmucklos. Eine Standard-Ausführung die man Anfang der 2000er Jahre in mehreren Städten der Türkei errichtet hat. Vorne das Novotel (4 Sterne). Direkt dahinter das Ibis (3 Sterne). Das Ambiente etwas kalt. Fast schon als würde man in einer "Klinik" und nicht in einem Hotel absteigen. Unser Zimmer war aber geräumig und bot für jeweils eine Nacht ausreichenden Komfort. Das Bett bequem und sauber. Dazu noch ein Sofa fürs Relaxen und ein Schreibtisch für die Arbeit. Das Badezimmer mit Wanne. Mit dem Frühstück waren wir absolut nicht zufrieden. Es gab kein Buffet, sondern nur einen Speisen-Teller, Brötchen und Omelett. Alles sehr karg und vom Geschmack her fad. Dafür den vollen Preis zu verlangen grenzt schon an Unverschämtheit. Für einen kurzen Aufenthalt können wir das Hotel aber trotzdem empfehlen. Das Geld fürs Frühstück sollte man sich jedoch sparen und stattdessen besser auswärts essen gehen.

Das Novotel ist schon etwas älter. Das sieht man auch den Zimmern an. Diese sind im guten Zustand, aber vom Design halt nicht mehr "up-to-date". Wir hatten bei unseren beiden Kuraufenthalten ein Zimmer zur Vorderseite (Durchgangsstraße) und zur Rückseite (Wohngegend) des Hotels. Bei geschlossenem Fenster gab es keine Lärmbelästigung. Bei geöffnetem Fenster hörte man auf beiden Seiten die Geräusche der vorbeifahrenden Autos. Und zwar Tag und Nacht. Zimmergröße: Für ein Stadthotel recht angenehm. In jedem Fall keine "Schuhschachtel". Hell gestrichene Wände Der Fußboden mit einem beigefarbenen Teppich ausgelegt. Selbst wenn die Räumlichkeiten allgemein sehr sauber waren: An ein paar Teppich-Flecken war die Putzfrau in der Vergangenheit wohl gescheitert. Lichtdichte Vorhänge (wichtig wegen der Straßenlaternen vor dem Fenster). Das Doppelbett mit durchgehender Matratze und gemeinsamer Bettdecke. Jeweils zwei Kissen pro Person. Guter Schlafkomfort. Kleine Konsolen und Steckdosen direkt am Bett (wichtig zum Aufladen vom Smartphone). TV-Gerät und darunter ein Radio. Drehbarer Schreibtisch mit Stuhl. Ein idealer Arbeitsplatz. Großer Ganzkörperspiegel. Hocker und ein bequemes Schlafsofa (mit unschön wirkenden Abdeckungen zur Schonung der Armlehnen). Ein offener Wandschrank mit ordentlich Stauraum und Regalfächern. Kühlschrank und (kostenloser) Zimmer-Safe. Wasserkocher und Gratis Tee/Kaffee. Außerdem noch eine große Flasche Trinkwasser (Premium-Marke aus Glas). Die Klimaanlage ließ sich im Zimmer schnell und einfach individuell regulieren. BADEZIMMER Etwas ungewohnt: Das Badezimmer wurde vom Schlafraum aus durch eine Flügeltür betreten. Die Schalldämmung war okay. Aber leider hatte die Flügeltür Milchglasscheiben. Was in den frühen Morgenstunden die noch schlafende "+1" etwas störte. Das Waschbecken in Wellenform. Darüber ein großer Spiegel mit optimaler Beleuchtung. Leider kein separater Kosmetik-Spiegel. Viel Ablagefläche. Tissues aus dem Spender. Der Haartockner ein sehr altmodisches Gerät und fest an der Wand montiert. Solche "Dinger" erwartet man vielleicht im Schwimmbad, aber nicht im Hotel. WC mit Wasser-Brause. Badewanne mit Trennwand aus Glas. Normale Handbrause. KEINE Regendusche. Temperatur und Druck des Wasser aber hervorragend einstellbar. Hygiene-Produkte der Accor-Eigenmarke: Duschgel und Shampoo in Spendern. Dazu noch ein Seifenstück. Kein Vanity-Kit. Die Handtücher etwas rau (müssten mal wieder ersetzt werden), aber in ausreichender Zahl vorhanden.

Ich habe viele Bewertungen gelesen, in denen das Novotel-Frühstück besonders gelobt wurde. "Gut" war das Frühstück vielleicht vor Corona. Bei unserem Aufenthalt entpuppte sich das Frühstück als unterirdisch schlecht. Voller Preis, aber kein Buffet. Qualität, Frische, Auswahl...? Komplett im negativen Bereich. Und das in der Winter-Hauptsaison (Ski auf dem Erciyes). Also zu einer Zeit, wo sich das Hotel bestimmt nicht über eine mangelnde Zahl an Gästen beklagen kann. Das Restaurant schlecht geheizt. Die gesamte Atmosphäre dazu passend kalt wie im Krankenhaus. Die Tische mit ausreichend Abstand zueinander "Corona-Konform" aufgestellt. Auf allen Plätzen jeweils ein Tablett mit vorbereitetem Frühstücks-Teller. Oliven, vier winzige Käse-Ecken, eine halbe Scheibe Wurst, Tomaten, Salatblätter. Dazu noch Honig, Butter und Marmelade in Plastik-Schalen. Alles sorgsam mit Cellophan-Folie überdeckt. Grausamkeit pur. Der türkische Mann am Nebentisch hat dem Oberkellner den noch nicht ausgepackten Teller direkt in die Hand gedrückt. Grimmig dreinblickend und ein paar ruppige Worte inklusive. Später brachte die Bedienung zum Glück noch drei harte Brötchen, ein pappiges Croissant, ein gekochtes Ei und zwei "Teig-Taschen". Sonst wären wir wohl verhungert. Ein fad schmeckendes Omelett ließ sich kostenlos hinzu bestellen. Genau so wie die Getränke. Zwei Gläser Saft und zwei kleine Gläser Tee. Anderen Gästen hat man direkt die ganze Kanne auf den Tisch gestellt. Nachschub bei den Getränken zu bekommen entpuppte sich am Ende als gar nicht so einfach. Winken und Zurufen half nichts. Wir wurden von der Bedienung quasi die ganze Zeit "übersehen".

Rezeption mit Fremdsprachenkenntnis (Englisch). Check-In und Check-Out gingen schnell. Auch unser Zimmerwunsch (mit Badewanne) wurde erfüllt. Die Sauberkeit in allen Bereichen gut. Spender mit Desinfektion überall verfügbar. Gratis Tee und Kaffee im Zimmer. Gratis-Wasser (Premium-Qualität in Flaschen). Wifi-Internet schnell und kostenlos.

Das Novotel befindet sich an einer großen Ausfallstraße auf halber Strecke zwischen Innenstadt und Flughafen. Vielleicht ideal, wenn man mit dem eigenen Auto unterwegs ist. Ohne Auto ist man in den meisten Fällen aber auf ein Taxi angewiesen. Zumal es in direkter Umgebung keine größeren Shops oder Attraktionen gibt. Für das Taxi vom Flughafen zum Hotel haben wir 35 Lira bezahlt. Zurück zum Airport dann 25 Lira. Für den Weg in die Innenstadt 25 Lira und bis zum recht weit entfernten Fernbus-Bahnhof 55 Lira (Stand Februar 2021). Abgerechnet nach Taxameter.

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