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Sawat (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2025
Gute Lage mit Potenzial zur Verbesserung des Services
5,0 / 6

Allgemein

Gute Lage um London zu erkunden und vom/zum Airport Heathrow zu kommen. Der Service ist allerdings verbesserungswürdig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Gute Zimmergröße. Gute Fenster, vom nahen Bahnhof hat man nichts gehört. Zimmerreinigung ließ allerdings zu wünschen übrig.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Kleine Auswahl an Essen, aber okay. Es gibt allerdings in der unmittelbaren Nähe viele Restaurants, deren Nutzung wir eher empfehlen würden. Service im Restaurant unaufmerksam.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Nirgends

Ganz viel "Schatten" und ein kleines Licht. Gerade an der Rezeption waren die Mitarbeiter eher gestresst und nicht den Gästen zugewandt. Wir hatten 2x Probleme im Zimmer und die versprochenen Lösungen gab es immer erst nach mehrmaligen Erinnerungen und Nachfragen. Einzig eine Mitarbeiterin (Fahida) war so, wie man es sich wünscht - freundlich und um Lösungen bemüht - nochmals Danke dafür. Auch im Restaurant setzte sich der negative Eindruck von der Rezeption leider fort. Hier ist für das Management noch viel Luft nach oben...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • kalt

Wir hatten das Hotel, neben der Lage, auch wegen der Sauna und dem Pool gebucht. 2 kleine Saunen (Trocken und Dampf) waren okay. Das Poolwasser leider ziemlich kalt und es gab nur eine einzige Liege im gesamten Bereich und keinen Ruhebereich nach der Sauna.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Der Bahnhof Paddington ist nur knapp 10 Minuten zu Fuß entfernt. In der Nähe vom Haupteingang ist auch eine Station vom "Hop on Hop off" - besser geht es nicht, um London zu erkunden!


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Der Heathrow Airport Express hält direkt am Bahnhof Paddington und von dort ist das Hotel in ca. 10 Minuten zu Fuß gut erreichbar. Vom Bahnhof aus kann man mit Bahn und U-Bahn in alle Richtungen fahren - besser geht es kaum.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sawat
Alter:61-65
Bewertungen:147