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Denise (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 1 Woche • Stadt
Niemals Hotel mit Halbpension buchen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir haben dieses Hotel für einen Städtetrip nach Paris und zum Besuch des Disney Land genutzt. Von der LKage her ist es dafür gut geeignet - zm Disney Land sind es ca. 20 Minuten mit dem Auot und nach Paris ca. 30-40 Minuten. Parkplatz kostet 12 Euro pro Nacht, das ist in Ordnung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind gut ausgestattet und haben auch eine sehr gute Größe. Die Zimmerrreinigung ist eher nicht so gut. Es wurde kein Geschirr weggeräumt der Müll wurde nicht entsorgt. Auch ist die Sauberkeit nicht optimal.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war okay. Es gab jeden Tag das gleiche, aber das ist auch vollkommen in Ordnung. Müsli, Wurst, Käse, Baguette, ... Alles okay - allerdings ist auch hier die Sauberkeit inakzeptabel. Der Boden wurde in der Woche vielleicht 1-2 mal gewischt. Der Boden hat richtig stark bereits geklebt. Ein Kaffeefleck auf dem Boden war drei Tage da und wurde nicht entfernt. Die Tische werden auch nicht richtig gereinigt. Es wird nur nach unten gewischt und wenn dann alles auf dem Sofa oder Stuhl liegt wird es nicht entfernt. Saubere Stühle waren daher eine Seltenheit.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service im Hotel, vorallem an der Rezeption ist teilweise sehr schlecht - lange Wartezeiten, pampige Antworten. Einige Mitarbeiter konnten gar kein Englsich, damit war die Verständigung sehr schwer. Auf Beschwerden wurde gar nicht eingegangen. Wir hatten ein Problem mit unserer Halbpensionbuchung. Wir waren zu viert und normalerweise ist es so, dass auch 4 Personen Halbpension erhalten. Allerdings nicht in diesem Hotel. Uns wurde bei Anreise mitgeteilt, dass nur die Erwachsenen Halbpension haben und die Kinder nicht und das wir dies dann extra zahlen müssen. Eine absolute Frechheit. Es war natürlich für 4 Personen gebucht. Wir haben drei Tage mit denen diskutiert- es wurde uns keine Alternative angeboten. Wir wollten dann die Halbpension stornieren, auch das war nicht möglich. Die stellvertretende Hotelmanagerin war total respektlos und meinte, dass das nicht ihr Problem sei. Die Halbpension wird a la carte angeboten - hierfür haben wir Voucher bekommen (nur für die Erwachsenen) mussten damit (Samstag, Sonntag und Freitag) zum benachbarten Burgerladen und in der Woche im Hotelrestarant die Voucher einlösen. Es war völlig unsinnig und können wir niemanden empfehlen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist für einen Städtetrip (mit dem Auto) und zum Besuch des Disney Land gut geeignet. Ein großer Supermittelmarkt ist in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:36-40
    Bewertungen:1