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THOMAS (36-40)
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Standard Hotel with bad Service3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel is Accor - Standard not good not bad you know what you get as they are everywhere the same. However in the evening it turned out that the reader for the room was defekt. After the receptionnist didnt really want to believe us (he gave us 3 times new key cards...each time loosing time) he was going up to check the sitiaton. After one hour of useless trials to repair the reader the staff decided to break the door. There was no word of sorry ...nothing. The next morning as we checked out I was told that I can leave my comments by an Internet survey which I will receive by Email. Never had any reply... so management of customer complaints seems not the first concern of this poorly managed Hotel.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | THOMAS |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 62 |