Hotel Novotel Paris Est

Das Hotel ist relativ groß und demnach ist dort auch immer viel Betrieb. Soweit ist es eigentlich ganz sauber, ist aber auch vorgekommen, dass ich ein fremdes Haar auf meinem Handtuch gefunden habe... Wir hatten Frühstück dazugebucht, der Preis lag bei 15€ pro Person (ab 16 Jahren). Im Hotel haben sehr viele Asiaten gewohnt, aber auch ein paar Holländer, Deutsche,...

Das Zimmer war angemessen groß und modern eingerichtet. Die Mängel habe ich ja bereits beim Service angesprochen. Abgesehen davon, waren die Zimmer aber wirklich sehr schön und hell!

Im Hotel gibt es ein Restaurant und eine Bar. In dem Restaurant wird morgens ein Frühstücksbuffet serviert. Dieses wird aber leider nicht regelmäßig aufgefüllt, sodass es oft schwer ist, das gewünschte Essen zu bekommen. Ab dem zweiten Tag sahen wir als notwendig an, alles was wir essen wollten sofort mit an den Tisch zu nehmen, was ja eigentlich nicht der Sinn eines Buffets ist und wodurch unser Tisch etwas überfüllt war. Geschmacklich war aber alles sehr gut und wenn alles aufegfüllt war, war auch die Auswahl des Essens relativ groß. Wir haben auch abends im Hotel gegessen. Dort waren die Preise zwar etwas hoch, aber für Pariser Verhältnisse dennoch akzeptabel. Hier war der Service bis auf einen Abend ganz in Ordnung. An diesem war unser gewähltes Essen schon ausverkauft, was bei einer neuen Karte und am frühen Aben eigentlich nicht der Fall sein sollte. Am Schluss mussten wir auch noch über eine halbe Stunde auf unsere Rechnung warten. Aber auch hier muss ich sagen, dass das Essen wirklich sehr gut war und dass auch die Portiionen angemessen waren.

Der Service in dem Hotel ist wirklich nicht gut. Als wir unser Zimmer beziehen wollten, wuselte noch eine Putzfrau vor unserer Nase herum und bezog die Betten, wir haben auch zu wenig Handtücher bekommen. Als sie dann weg war, wollten wir den Safe und auch den Kühlschrank des Zimmers in Betrieb nehmen, es war aber beides defekt. Wir haben also beim Housekeeping angerufen, das uns dann einen Techniker schickte. Er erklärte uns, dass er den Safe frühestens in zwei Tagen reparieren könne (verständlich, weil Ostern war), den Kühlschrank wolle er gleich austauschen. Als wir abends in das Hotek zurückkehrten, stellten wir fest, dass sich der Schrank um den Kühlschrank so stark aufgehitzt hatte, dass man in unmöglich als Stellfläche benutzen konnte. Weiterhin ist uns aufgefallen, das der neue Kühlschrank nicht kühlte, das Licht im Vorraum defekt war und die Lüftung im Bad und der Toilette kaputt war. Am nächsten Tag haben wir dann ein neues Zimmer bekommen, dort war nur noch die Lüftung im Bad defekt. Danach begann dann der Spießroutenlauf um die Handtücher, es fehlten jeden einzelnen Tag welche und jeden Tag mussten wir sie an der Rezeption bestellen, sie wurden dann normalerweise aufs Zimmer gebracht. An einem Tag wurde uns ebenfalls bestätigt, dass wir die Handtücher aufs Zimmer bekommen würden. Als nach einer Stunde immer noch keine gebracht wurden, riefen wir an der Rezeption an. Uns wurde gesagt, dass wir sie unten, wo wir vorher reklamiert hatten, abholen können?! Außerdem vergaß die Putzfrau schonmal, den Toilettendeckel runterzuklappen oder den Stopper wieder ins Waschbecken zu legen. Schließlich muss ich sagen, dass das Personal zwar nett und bemüht war, dass es aber wohl sehr sehr stark an der Organisation gehapert hat.

Die Lage des Hotels ist eigentlich recht gut. Die nächste U-Bahn Station kann man in fünf Minuten zu Fuß erreichen (Gallieni), allerdings handelt es sich um eine Endstation und die sollen bei Dunkelheit wohl nicht so prickelnd sein. Tagsüber ist es dort aber wie überall in der Pariser Metro. Man braucht ca. eine 15-20 Minuten bis in die Innenstadt. Zu den Einkaufsmöglichkeiten um das Hotel kann ich nichts sagen, da wir immer direkt ins Zentrum gefahren sind.

Beliebte Aktivitäten

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