Hotel Novotel Praha Wenceslas Square

Wenn man in Europa ein 4* Hotel bucht, erwartet man eigentlich auch einen entsprechenden Standard. Das Novotel hat uns hier leider sehr enttäuscht. Wenn man von 2-3 Sternen ausgeht, o.k., aber hier stimmt Preis-Leistungsverhältnis einfach nicht.

Wir haben angeblich ein Upgrade bekommen. Ich frage mich wie die Zimmer ohne Upgrade sind. Unseres lag zwischen 2 Aufzugschächten, dementsprechend war es mit der Ruhe in der Nacht dahin. Die "Familienzimmer" sind gerade vom Platz noch o.k., aber länger als 2 Nächte muss man diese Enge nicht haben.

Frühstück war gut, Abendessen kann man total vergessen. Es gibt 6 Gerichte von denen wir 4 bestellt haben, 3 davon haben nicht geschmeckt. Lieber draußen ein Restaurant suchen.

Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich, da dachten wir auch wirklich, dass wir ein Zimmerupgrade bekommen und nicht eines neben dem Aufzug. Service beim Abendessen war sehr nett und zuvorkommend. Im Poolbereich eine Katastrophe und Zimmerreinigung war quasi Fehlanzeige. Die Bettdecken wurden einfach hingeworfen und Toilettenpapier nachgefüllt. Die Gläser vom Tag zuvor wurden einfach schmutzig stehengelassen. Alles nur kein 4-Sterne-Hotel...

Lage ist gut, Tiefgarage ziemlich eng und teuer, aber es ist alles gut zu Fuß erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Fitnessraum sieht o.k. aus, wurde nicht genutzt. Schwimmbad ist gerade für Kinder viel zu kalt. Samstag gab es nicht mal Handtücher für den Pool oder die Sauna. Begründung konnte mir die Dame im Poolbereich keine geben und wenn man nachmittags zum Pool kommt ist der Boden im Poolbereich dreckig. Zwischendurch putzen ist hier Fehlanzeige.