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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr kleines Zimmer, nicht besonders sauber!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wegen eines 16 Stunden Aufenthaltes bis zum Weiterflug haben wir uns für ein Hotelzimmer entschieden. Für 120 Euro hatte ich eigentlich ein grösseres Zimmer mit mehr Komfort erwartet, zumal wir die vom Novotel angebotenen Freizeitaktivitäten wie Pool, Sauna oder Fitnesscenter nicht wahrnehmen konnten, da wir in der 3. Etage im Transitbereich eingeschlossen waren. Im Flur saß jemand, der aufpasste, daß man nicht versuchte in einen anderen Hotelbereich zu gelangen. Ein einfaches Frühstück wurde uns auf Nachfrage ins Zimmer geliefert. Beim Einchecken, der sich, obwohl wir die einzigen Gäste waren, über 20 Minuten hinzog, hiess es, dass der Zimmerpreis inclusive Frühstück ist. Als ich es bestellte wurde ich darauf hingewiesen, dass ich es zu bezahlen habe, nachdem ich dann reklamierte, daß beim Einchecken etwas anderes gesagt wurde, ging es auch ohne Zahlung. Vier Deutsche Fernsehprogramme und eine Badewanne machten den Aufenthalt halbwegs erträglich. Insgesamt aber nicht zu empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:57