Hotel Novum Garden Side

Die Anlage ist nach wie vor sehr gut, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Einige Renovierungsarbeiten sollten im Winter vorgenommen werden. Hervorzuheben trotz Personalkürzung ist die Sauberkeit. Handtuchtausch gegen 50Ct Gebühr sind ein "Witz", ebendso WLAN-Preise für 3€ a' 15 min., und dann auch nur in der Lobby. Ansonsten ist das Preis-Leistungsverhältnis mehrt als ok. Preisleistungsverhältnis ist mehr als ok. Wer hier meckert, sollte dann für doppeltes Geld andere Hotels buchen. WLAN ist eindeutig zu teuer, wäre auch auf den Zimmern ganz toll

Größe ok, der neue Laminatboden ist eine Bereicherung. Der Safe sollte eigentlich im Preis drin sein (1,50€ pro Tag sind zwar nicht die Welt, aber...) Ein Wasserkocher zum Zubereiten eins Kaffees zwischendurch wäre wünschenswert. Sauberkeit ist ok.

Essen ist gut bis sehr gut, hervorzuheben das a' la carte Restaurant, hier ist sowohl das Essen vorzüglich als auch das gesamte Ambiente sehr gut. Die Auswahl zu den Mahlzeiten ist sehr gross, es sollte eigentlich jeder immer etwas schmackhaftes finden. Ich persönlich habe nur etwas die typisch türkische Küche vermisst, es ist alles schon etwas "europäisiert". Getränke ok, alkoholfreie Getränke alles Flaschenware. Sauberkeit ist ausreichend, wäre noch besser, wenn einige Gäste sich nicht" wie Schweine" benehmen würden. Dann käme das Personal auch noch schneller seinen Aufgaben nach.

Personal wurde reduziert, macht sich aber im Servicebereich nicht bemerkbar. Am deutlichsten wird das im Bereich Gartenarbeiten, hier kommt das verbliebene Personal nicht nach. Das gesamte Personal ist sehr freundlich (auch hier ist anzumerken "wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus") Sich Serviceleistungen von Anfang an mit Trinkgeld zu erkaufen ist nicht nötig. Fremdsprachenkenntnisse sind gut, zumindest versteht jeder im Servicebereich die Wünsche. Deutschkenntnisse an der Rezeption sind sehr gut, ebendso der Umgang mit Reklamationen (auch hier macht der Ton die Musik): Klemmende Badezimmertür mittags gemeldet, 17:00 erledigt

300 m bis zum Strand stören nicht, wenn man dann gut laufen kann. Automatischer Shuttleverkehr ist in 2011 nicht vorhanden (kann aber an der Rezeption geordert werden). Sehr gut die Entfernung zum Einkaufen: ca. 5 min. Fahrten nach Side, Kumkoy lohnen sich nicht, im Ort gibt es (fast) alles

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist ok, nicht zu aufdringlich, immer zu einem kurzen Plausch bereit. Störend immer wieder die Liegenreservierung am Pool (zum Teil schon ab 06:45), je älter das Klientel, desto mehr Liegen wurden belegt. Am Strand Toporganisation durch Bekir, meine Hochachtung. Hier kann ich zum einen nur bemängeln, daß es nur 4 Süßwasserduschen gibt, zum anderen Gäste sich auf den Toiletten verhalten wie.....( Eine Schulung im Gebrauch von Toilettenpapier, Toilettenbürste und vor allem in der Benutzung des Waschbeckens nach Erledigung des Geschäftes erwscheinen notwendig)