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Gabriel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
50 Cent für's Handtuchwaschen extra.
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das zweite mal im Abstand von vier Jahren im Novum Garden. Leider hat sich die Qualität deutlich verschlechtert. Fürs Waschen der Strandtücher nimmt man jedes Mal 50 Cent extra. Das soll 5-Sterne-Ai sein? Sicher die paar Euro machen auf die fufzehnhundert Reisepreis auch nicht mehr viel aus, aber ich fühle mich bei sowas nachhaltig verarscht. Selbst wer sein Handtuch die ganze Zeit durchgängig benutzte, "durfte" bei Abgabe an Schluss eine Reinigungsgebühr bezahlen. Das Essen war zwar nach wie vor gut, das für die Getränke und das Abräumen zuständige Personal heillos aber überfordert. So bildeten sich auf unbenutzten Tischen Müllberge. Ähnlich an der Terrace-Bar: während zwei Kellner schwitzen um die anstehende Schlange abzuarbeiten, war der dritte ausgiebig damit beschäftigt seine Gschmusis am Tisch zu bedienen... Ein echter Lichtblick war das ala card Restaurant: erste Klasse! Ebenso positiv hervorzuheben ist die Lobby-Bar, stets freundlich und zuvorkommend. Ein echtes Ärgernis waren allerdings die Internetgebühren. Ich war zuvor eine Wochen im türkischen Inland unterwegs, und selbst im letzten Loch von Dorfhotel gab's selbstverständlich gratis WLAN. Im Novum Garden nicht: Die Stunde - selbstverständlich am Stück zu nehmen - für zwei Euro, die Woche für 25€. Ich halte gratis WLAN, zumindest bei einem Haus dieser Preiskategorie, für Standard. Kleiner Tipp: die Händler im nahegelegenen Markt haben fast alle WLAN. Wenn beim T-Shirt-Kauf kein Cent Preisnachlass mehr drin ist, einmal E-Mails abrufen geht immer noch ;-) Auch der Service am Strand war früher deutlich besser. Fazit: Es war jetzt kein Horror-Urlaub, aber andere Hotels in nächster Umgebung (z.B. Can Garden Ressort) bieten besseren Service und verzichten auf so ärgerliche Kinkerlitzchen wir Handtuchwaschgebühren. Wir werden nicht mehr ins Novum Garden gehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriel
    Alter:36-40
    Bewertungen:7