Aus DeutschlandIm Vergleich 2015 und 2018 ist schlechter geworden. Der Strand ist super sauber. Am Bar wäre Super eine Getränkekarte zu haben.
Gebäude 4 4 Etage Dachgeschoss Klimaanlage packt nicht.Trotz 18 Grad Einstellung nachts geschwitzt.
Weiß nicht genau ob es am Essen lag oder was anderes meine Tochter wurde krank. Drei Tage im Zimmer verbracht.Wir waren nicht die einzige mit diesem Problem.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Alexander, Für Ihren Besuch im Novum Garden Side Hotel bedanken wir uns ganz herzlich. Wir bedauern sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Erstmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei uns erlebt haben, um Entschuldigung bitten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Möglichkeit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Hätten uns aber sehr gefreut wenn Sie Ihren Anliegen vor Ort bei der Gästebetreuung oder an der Rezeption gesagt hätten, weil wir in der uns vorliegende Liste keine Beschwerden von Ihnen haben. Wir würden uns sehr freuen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Novum Garden Side Team
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