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Sabrina
Verreist als Familie • Juli 2024
Deutsche Anlage 😀. Super Personal. Rest mit Schwächen
4,5 / 6

Allgemein

Also wir fahren seid 25 Jahren in 5 Sterne Hotels und mit der Zeit weiß man was ein 5.0 und ein 5.9 ist dabei 😉. Das Hotel ist eine 5.2. Essen Qualität nicht so gut. Ausländische Getränke no Name. Aber man muss auch dabei sagen das es im Preis /Leistung ok ist. Die Animation fand zb. Kaum statt. Viele Animateure sah man nur im Restaurant. Das finde ich auch nicht ok wenn das Personal mit den Gästen speist. Aber das ist meine Meinung.. Oft fand garnjchts statt. Schlechteste animationsteam der letzten Jahre fand ich


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war von der Größe her ok für 3 Personen. Balkone sind ziemlich klein. Die Schränke waren klein


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen wurde von vielen bemängelt. Nicht heiß sondern lauwarm immer. Es wurde überwiegend Hähnchen serviert an Fleisch und das war immer zäh. Geschmacklich waren die Gerichte nicht so gut. Das Essen ist nicht 5 Sterne muss ich sagen. Die Kellner waren aber mit das beste was ich je gesehen habe


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Zum Personal muss ich wirklich 5 Sterne + geben. Sehr aufmerksam, sehr nett und sehr fleißig. Besonders loben muss ich Berna aus Hauotrestaurant. Immer freundlich und sehr fleißig. Ausreichend Personal ist überall vorhanden. Das Hotel punktet am meisten beim Personal. Wirklich super gewesen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • zu warm

Die Pools muss ich sagen wären sehr voll. Das schlimme dabei, es war sehr warm drin. Im Laufe des Tages milchig wegen Cremes usw. Egal welcher Pool es war voll und sehr warm. Keine Abkühlung wenn man rein ging. Nur morgens früh sehr angenehm


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist nicht weit weg. Mann muss einmal die Straße überqueren (ohne Verkehr) und dann kommt man in dem neuen Aquapark schon an. Getränke gibt's dort auch. Einmal durchlaufen und ca. 100m weiter kommt man am Beach an. Eigener Bereich mit einer Bar natürlich und essen. Der Strand ist wirklich super. Sandstrand und für Spaziergänge super geeignet. Nur Wassersportanbieter war extrem unfreundlich und arrogant. Wir haben einen anderen genommen. Feiner Sandstrand. Kindergeeignet


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Sabrina
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sabrina, recht herzlichen Dank, dass Sie eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel abgegeben haben. Ihr Lob werden wir gerne an unser Team weiter geben. Unser Team ist erfreut, dass wir Ihren Wunsch getroffen haben und das es Ihnen bei uns sehr gefallen hat. Vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr Novum Garden Side Team