Wir hatten erneut einen sehr schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Besonders hervorheben möchten wir, dass eine Vitaminbar vor Ort, auch gegen Entgelt, eine tolle Ergänzung wäre und das Angebot noch abrunden könnte. Das neue Animationsteam ist wirklich hervorragend! Es geht aktiv auf die Gäste zu und sorgt für eine tolle Atmosphäre. Obwohl wir schon mehrfach hier waren, ist es das erste Mal, dass uns das Animationsteam so positiv auffällt.Wirklich ein großes Lob! Das Essen ist, wie immer, fantastisch und lässt keine Wünsche offen. Auch die Sauberkeit im gesamten Hotel ist auf einem sehr hohen Niveau. Ein besonderes Dankeschön gilt dem gesamten Personal: Egal ob Reinigungskräfte, Gärtner , Gästebetreuung oder Servicepersonal,alle sind durchweg freundlich und tragen dazu bei, dass man sich rundum wohlfühlt. Beim Abendessen würden wir uns wünschen, dass etwas mehr auf angemessene Kleidung geachtet wird, um das insgesamt hochwertige Ambiente noch besser zu unterstreichen. Wir kommen gerne wieder. Liebe Grüße Andre und Ivonne
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Sehr abwechslungsreich und lecker
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Super
Liebe Andre und Ivonne, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung sowie Ihre erneute Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder genießen konnten und besonders unser Animationsteam, die Sauberkeit, das Essen sowie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams so hervorheben. Ihr großes Lob geben wir selbstverständlich gerne an alle Bereiche weiter. Auch Ihren Hinweis zur möglichen Ergänzung durch eine Vitaminbar nehmen wir gerne als Anregung auf. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Vorschlag bezüglich der Kleiderordnung beim Abendessen – Feedback wie Ihres hilft uns, unser Angebot und die Atmosphäre stetig weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Novum Garden Team
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