Hotel Novum Garden Side

Wir haben dieses Hotel gewählt, da wir aufgrund der jahrelangen Reisen in die Türkei in unser Stammhotel auch mal wieder etwas neues ausprobieren wollten. Aufgrund der Bewertungen und des Preis- Leistungsverhältnis haben wir uns letztendlich für dieses Hotel entschieden. Das Hotel liegt ca. 45min. Transferzeit vom Flughafen entfernt im Ort Gündogdu - ca. 10km von Hafen Side entfernt. Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck und ist in einem guten Zustand. Die Zimmer sind sehr sauber, genauso wie die kompletten Außenanlagen. Das Hotel besteht aus einer sehr schönen Poollandschaft und einem sehr gepflegten Garten. In der Anlage selbst befindet sich ein Haupthaus mit Zimmern und 3 Nebenhäuser. Die Anlage ist sehr weitläufig. Ebenfalls gibt es für die kleinen Gäste einen sehr tollen Kinderspielplatz. Liegen sind an den 3 verschiedenen Pools ausreichend vorhanden. Und selbst wenn man erst Nachmittags zum Pool kommt, findet man immer noch ein Platz. Der Strand ist ca. 300m von Hotel entfernt fußläufig in ca. 7min zu erreichen, Der Hotel eigene Strandabschnitt ist sehr gepflegt und sauber. Die dort angrenzende Strandbar lädt zum verweilen ein.

Die Zimmer sind in einem guten Zustand. Die Möbel selber sind schon etwas älter, jedoch gepflegt. Wir hatten ein einfaches Doppelzimmer mit Aufbettung für unseren 2 jährigen Sohn gebucht. Als wir das Zimmer in eines der Nebenhäuser betraten waren wir positiv überrascht, denn auch der kleine Mann hat in diesem Zimmer "sein eigenes großes Bett" bekommen. Von der Größe war das Zimmer mehr als ausreichend. Wir waren schon in vielen Hotels in der Türkei. Was die Sauberkeit der Zimmer angeht, war dies aber mit Abstand eines der saubersten die wir erlebt haben. Hier gilt es ein großes Lob insbesondere an das gesamte Reinigungspersonal weiterzugeben, die jeden Tag einen tollen Job machen und auch immer ein lächeln auf den Lippen haben. Ansonsten gibt es an den Zimmern überhaupt nichts auszusetzen

Zu den Speisen und Getränken kann man im allgemeinen sagen das dies typischer "Türkei Standard" war, wie man es auch aus anderen Anlagen auch kennt. Die Auswahl und die Qualität der Speisen war in Ordnung. Der Geschmack ebenfalls. Teilweise ein bisschen zu wenig gewürzt, aber das empfindet ja jeder anders und man kann ja selbst nachwürzen :) Einzig das Kinderbuffet war aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend Damit meine ich nicht die Auswahl - diese war sehr gut (Nudeln, Pommes, Chicken Nuggets usw...alles was das Kinderherz begehrt) Allerdings war das essen vom Kinderbuffet jeden Abend bereits kalt und das geht aus meiner Sicht, gerade für die kleinen, nicht! Hier sollte auf jeden fall was getan werden

Wenn es einen kleinen Kritikpunkt an dem Urlaub gibt, dann ist dieser vielleicht im Service zu finden. Im allgemeinen ist zu sagen das sich alle Mitarbeiter des Hotels nach Kräften wirklich viel Mühe geben den Urlaubern einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Von der Freundlichkeit/Hilfsbereitschaft der Rezeption bis hin zum Servicepersonal. Leider fehlt es nach unserer Einschätzung im Bereich des Servicepersonals (Kellner) an allen Ecken und Enden an ausreichend Leuten. Die anfallenden Aufgaben können mit den dort vorhandenen Personal nicht bewältigt werden. Und ich rede nicht davon das man sich an der Poolbar, Snackbar oder Strandbar seine Getränke selber holen muss...Das ist für mich selbstverständlich. Aber es kann z.b. nicht sein dass ein einziger Kellner beim Abendessen auf der Terasse im Nichtraucherbereich die Getränkebestellungen aufnimmt, wenn man selbst mit dem Abendessen nach mehr als einer halben Stunde schon fast fertig ist. Dies ist leider nicht nur einmal vorgekommen, sondern täglich. Des weiteren wäre hier zu nennen das Kaffee- und Saftautomaten zu den Mahlzeiten im Restaurant ständig leer waren und es ewig dauerte bis diese nachgefüllt wurden. Beim Galaabend, der sehr gut vorbereitet wurde und auch sehr schön war, fehlte es dann an ausreichend Tellern, sodass wenn man seinen Teller nach dem "1. Gang" nicht bi sich behalten hat und dieser schon vom Personal mitgenommen wurde, ewig warten musste bis frische saubere Teller nachgeliefert wurden. Auch das ist denke ich wieder auf fehlendes Personal zurückzuführen und kann dem vorhandenen Servicepersonal nicht negativ ausgelegt werden, weil sie einfach nicht alles Stämmen können.

Wie oben schon erwähnt befindet sich das Hotel im Ort Gündogdu. Zum Hotel eigenen Strandabschnitt sind es ca 300m (ca. 7min zu Fuß), was aber für uns nicht weiter schlimm war. Ca. 200m vom Hotel gib es jede Menge Möglichkeiten zum Shoppen. Hier findet man alles was man brauch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote an sich haben wir nicht genutzt . Die Animateure haben allesamt einen guten Job gemacht. Sie waren keineswegs aufdringlich und wenn man etwas mit machen wollte , hatte man bei Beachvolleyball, Dart und vielen anderen Aktivitäten die Möglichkeit dazu und auch jede Menge Spaß, wie man bei den anderen Urlaubern sehen konnte :) Auch die Abendshows waren sehr gut organisiert und für jeden war mal etwas mit dabei. Ein großes Lob noch an die Kinderanimation, die sich sehr um die kleinen Gäste gekümmert und sich viel Mühe gemacht hat.