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Hava (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Ein sehr schöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im großen und ganzen sehr zufrieden mit dem Hotel und Service . Vom Kellner/in von den Putzfrauen bis zur reception einfach alle sehr hervorkommend und freundlich. In dem Restaurant musste man nie nach sauberen Tischen suchen oder nach Plätzen war alles immer sauber und schon bereit für den nächsten Gast.keine langen schlangen am Büfett immer reichlich von allem für alle da auch noch 5 Minuten vor Frühstücksende,wenn man einen extra Wunsch hatte haben sie den auch sofort soweit auch möglich war gerne mit einem Lächeln im Gesicht erfüllt. Die Pools waren alle immer sauber nichts zu bemängeln. Wer uns nicht sehr freundlich war ist der Kiosk Besitzer im Hotel gewesen,wegen der ignoranten Art und Weise die er leider hatte und obwohl wir etwas in dem überteuerten Kiosk holen wollten war er lieber mit seinen Freunden beschäftigt als mit Kundschaft.Im Taschenladen nebenan genauer sich die Taschen anschauen manchmal kleinere Mängel dran aber ein sehr sehr netter Verkäufer.Ein ganz ganz großes Lob an das Animations Team trotz manch ein Urlauber dem man nichts recht machen kann immer ein lächeln im Gesicht geben sich richtig mühe und stellen wie im Mini Club (hier besonders einen extra lieben dank an Meltem und Kartal ) auch abends bei der Animation super Shows und lustige Abende auf die Beine. Das war unser erster Urlaub in dem Hotel aber garantiert nicht der letzte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hava
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung des Novum Hauses und freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und mit unserer Betreuung. Alle Mitarbeiter der Novum Familie fühlen sich motiviert durch Ihren Lob. Wir wünschen Ihnen alles Gute bis zum naechsten Wiedersehen und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen Ihr Novum Garden Team