- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren im großen und ganzen sehr zufrieden mit dem Hotel und Service . Vom Kellner/in von den Putzfrauen bis zur reception einfach alle sehr hervorkommend und freundlich. In dem Restaurant musste man nie nach sauberen Tischen suchen oder nach Plätzen war alles immer sauber und schon bereit für den nächsten Gast.keine langen schlangen am Büfett immer reichlich von allem für alle da auch noch 5 Minuten vor Frühstücksende,wenn man einen extra Wunsch hatte haben sie den auch sofort soweit auch möglich war gerne mit einem Lächeln im Gesicht erfüllt. Die Pools waren alle immer sauber nichts zu bemängeln. Wer uns nicht sehr freundlich war ist der Kiosk Besitzer im Hotel gewesen,wegen der ignoranten Art und Weise die er leider hatte und obwohl wir etwas in dem überteuerten Kiosk holen wollten war er lieber mit seinen Freunden beschäftigt als mit Kundschaft.Im Taschenladen nebenan genauer sich die Taschen anschauen manchmal kleinere Mängel dran aber ein sehr sehr netter Verkäufer.Ein ganz ganz großes Lob an das Animations Team trotz manch ein Urlauber dem man nichts recht machen kann immer ein lächeln im Gesicht geben sich richtig mühe und stellen wie im Mini Club (hier besonders einen extra lieben dank an Meltem und Kartal ) auch abends bei der Animation super Shows und lustige Abende auf die Beine. Das war unser erster Urlaub in dem Hotel aber garantiert nicht der letzte.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hava |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Gaeste, Wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung des Novum Hauses und freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und mit unserer Betreuung. Alle Mitarbeiter der Novum Familie fühlen sich motiviert durch Ihren Lob. Wir wünschen Ihnen alles Gute bis zum naechsten Wiedersehen und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen Ihr Novum Garden Team


