Hotel Novum Garden Side

Das Hotel liegt ca. 50 Minuten vom Flughafen entfernt. Die Fahrt ist angenehm. Wir haben uns dieses Jahr das erste mal für einen Privattransfer entschieden und waren sehr begeistert. Am Hotel angekommen, wurden wir an der Rezeption dieses Jahr sehr verhalten begrüßt. Da wir bereits das 5 mal da waren ist uns dies gleich aufgefallen. Die beiden Damen waren nicht mit einem Lächeln gesegnet. Aber egal wir wissen ja was uns für ein toller Urlaub erwartet. Zimmerkarten bekommen, da der nächste Schock. Wir kamen mit 2 Familien insgesamt 9 Personen. Die Damen wollten uns auf 3 Häuser verteilen was aus unserer Sicht nicht geht. Die Liebe Marziya welche als Gästebetreuung vor Ort fungiert hat unseren Frust mitbekommen und ist mit uns ins Gespräch gegangen und wir haben gemeinsam eine Lösung gefunden. Die Frau versteht und liebt Ihren Job. Ganz großes Lob an dieser Stelle. Wir wissen wo wir hingehen wenn wir Sorgen, Wünsche oder ähnliches haben. Essen und Zimmer wie immer top. Animation hat leider im Vergleich zum letzten Jahr wieder nachgelassen. Auch wenn mir das nicht so wichtig ist , ist es uns dennoch aufgefallen. Dennoch es war wieder ein rundum schöner Urlaub und die nächste Buchung wird nicht lange auf sich warten lassen. Danke für die schönen 2 Wochen😁😇

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges