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Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Gerne wieder
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist absolut empfehlenswert. Die Zimmer sind groß, das Personal sehr freundlich und das Essensangebot prima. Toll fanden wir, dass man nicht gezwungen war zum Mittagessen vom Strand in das Hotel zurückzukehren, sondern an der Strandbar ein ausreichendes Angebot an Speisen hatte! Kleine Punktabzüge gibt es für die Sauberkeit der Toiletten im gesamten Hotelbereich. Diese waren zwar morgens sauber, im Laufe des Tages hat diese Sauberkeit aber stark nachgelassen. Leider war auch das Abendprogramm für ein 5 Sternehotel mit so einem tollen Amphitheater eher bescheiden. Die einzig professionelle Show gab es am Galaabend. Ansonsten war das alles eher unprofessionell und improvisiert von den eigenen Animateuren. Da verliert das Hotel viel von seinem Glanz! Die Animateure leisten in diesem Hotel einen Knochenjob und machen diese Sache echt klasse! Sie sind alle bis zum Abschluss in der Hoteldisco präsent. Dadurch wirkt jedoch so manche Fröhlichkeit eher aufgesetzt und etwas unpersönlich. Da wäre weniger manchmal eventuell mehr, wie man so schön sagt!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Beate , Vielen Dank für das differenzierte Feedback, nur auf diese Weise können wir die Zufriedenheit unserer Gäste weiterhin gewährleisten. Wir freuen uns auf euren nächsten Aufenthalt bei uns. Mit freundlichen Grüssen Ihr Novum Garden Side Team