Hotel Novum Garden Side

Negative Eindrücke: Hotel muss die Anlage mal in Gewissen Bereichen sanieren. Fliesen in der Poolanlage Hauptpool lösen sich vom Poolboden (in meinen Augen könnte man sich dort verletzen). Einige Holzbalken vom Geländer sind schon stark am faulen. Sonnenschirme schon in die Jahre gekommen und teilweise Defekt. Positive Eindrücke: Zimmer schöne Größe und Sauber. Gästebetreuung gibt sich viel Mühe. Mängel im Zimmer werden versucht gleich zu reparieren. Essen

Über die Zimmer kann man nicht meckern. Gute Größe und gut eingerichtet

Essen war top für jeden was dabei. Aber auch hier hat sich seit Mai nichts getan mit der Beschilderung des Essens ob vegetarisch oder nicht. Und sry es kann nicht die Aufgabe eines Gastes sein Mitarbeiter oder den Küchenchef zu fragen was vegetarisch ist oder nicht. Auch sowas kann man von einem 5 Sterne Hotel verlangen.

Der Service hat sich zu unserem Mai Aufenthalt eher verschlechtert als verbessert. Um nur paar Details zu nennen. Wenn man schon das Restaurant um 07:00 Uhr öffnet dann muss man von einem 5 Sterne Hotel so wie es auch ausgewiesen ist verlangen das auch Personal da ist, egal ob Kellner oder Küchencrew. Man musstet sich morgens selbst die Getränke holen und auf z.b Spiegeleier musste man 10-15 Minuten zum Teil warten, da an dem Posten kein Mitarbeiter vorhanden war oder diese sich lieber mit den Kollegen unterhalten hatten. Und diese Missstände können keine 2-3 Kellner auffangen die steht’s immer Bemüht waren, wie z.b Ebru, Hassan oder Mehmet. Da muss das Hotel auf jedenfall dran arbeiten.

Die Lage vom Hotel ist nicht schlecht, direkt um die Ecke ist ein Basar, Strand ca 300 Meter vom Hotel entfernt. Ringsherum andere laute Hotels bis weit nach Mitternacht

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Strand hat man alles was man braucht