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Murat Tarkan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Kinderfreundliches Hotel mit Weltklasse Personal
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich möchte mich kurz fassen in meiner Bewertung, deshalb nur Stichpunktartig: Kinder: - Ich möchte an dieser Stelle ganz besonders "Kartal" hervorheben. - Er ist der kinderfreundlichste Animatör den ich in meinem Leben jemals kennengelernt habe - Unser Sohn hat bei der Abreise geweint - Das Kinderprogramm war sehr abwechslungsreich und interessant gestaltet. - Einige Aktivitäten haben Aufpreis gekostet, waren aber das Geld wert (z.B. T-Shirt bemalen, Wasser-Banane reiten für Kinder etc.) Gastronomie: - Es wäre falsch von mir bestimmte Personen zu loben weil das ganze Team hervorragend war aber diese 2 Personen sind Weltklasse: - Abit: Chef der Konditorei >> noch nie haben mir die türkischen Süßspeisen so gut geschmekt ***VIELEN DANK*** - Muhammed: Bedienung >> der Mann kann von den Augen ablesen was man möchte und bringt die Bestellungen in Sekunden - Das Essen war i.O. >> kein 5 Sterne Niveu aber trotzdem sehr geschmackvoll Animation: - Haben nicht an vielen Aktivitäten teilgenommen und mehr Zeit mit unserem Sohn verbracht aber das Animationsteam war sehr freundlich, nicht aufdringlich und hoch professionell. Hotel/ Anlage/ Strand: - Hotel ist ca. 9 Jahre alt und man bemerkt ein wenig die Jahre aber trotzdem sehr sauber und ansprechend (ich möchte an dieser Stelle hinzufügen, dass das unser 9. Türkei Urlaub war... die meisten Hotels vorher waren deutlich teurer z.B. Royal, Dragon, Royal Wings, Delphin Palace etc.) >> das Novum Garden kann sehr gut mithalten - Entfernung zum Strand etwas weit (ca. 10min Fußweg >> etwas anstrengend mit Kind) - Strand sehr sauber aber Strandmeister etwas "Geldgeil" >> man bekommt Unterstützung bzw. eine sandfreie Liege nur mit ausreichend Trinkgeld - Einweisung in das Zimmer war sehr gut !!! Habe ehrlich gesagt noch nie eine so gute Einweisung vorher bekommen - Rezeption war der große Schwachpunkt aber zum glück hatten wir nur beim check-In und check-out Berührungskontakt - Das Internet kostet Aufpreis und ist der Horror ... erst 5 Tage später haben wir erfahren, dass man zusätzliche Geräte freischalten muss obwohl ich das beim check-in angesprochen habe !!! Im großen und ganzen hatten wir einen tollen und unvergesslichen Urlaub. Wir hatte auch sehr viel glück mit dem Wetter für ende Oktober. Ich würde das Novum Garden Hotel sehr gerne weiterempfehlen und wir werden ein weiteres mal unseren Urlaub dort verbringen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Murat Tarkan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Murat, Wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung des Novum Hauses und freuen uns, dass Sie sich zum wiederholten Male so wohl gefühlt haben bei uns und mit unserer Betreuung. Alle Mitarbeiter der Novum Familie fühlen sich motiviert durch Ihren Lob. Wir wünschen Ihnen alles Gute bis zum naechsten Wiedersehen und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen Ihr Novum Garden Team