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Jochen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Klasse Hotel mit Luxus-Service
5,7 / 6

Allgemein

Das Hotel besteht aus insgesamt 4 Gebäuden mit knapp 300 Zimmern. Die ganze Anlage ist sehr gepflegt. Überall trifft man auf jemanden, der gerade sauber macht, putzt, Blätter aufsammelt, Rasen mäht, Blumen pflanzt, etc.. Kostenpflichtiges WiFi gibt es in der Lobby und am Pool. Gäste sind in allen Altersstufen vor Ort. Lt. Statistik, die am schwarzen Brett hängt, waren in diesem Jahr 87% der Gäste aus Deutschland. Ansonsten Gäste aus der Slovakei, Türkei und aus der Schweiz. Im Gespräch habe ich erfahren, dass es den Mitarbeitern in diesem Hotel wirklich gut geht. Ein freier Tag in der Woche, Unterkünfte in Zweibettzimmern, vernünftige Bezahlung und soziale Leistungen durch die Inhaberin. Das merkt man den Mitarbeitern auch großteils an, da die Stimmung gegenüber den Gästen und untereinander sehr gut ist. Das finde ich toll und sollte Schule machen.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war mit einen Doppelbett und im Abstand von 50cm dazu einem Einzelbett ausgestattet. Das Zimmer war so groß, dass wir drei uns ausbreiten konnten. Ein großer Flachbildfernseher mit ca. 15 deutschen Programmen war vorhanden. Unser Balkon ging in Richtung Gündogdu zum Basar. Es war ruhig und angenehm. Die Minibar wurde täglich mit einer großen Flasche Wasser aufgefüllt. Die Klimaanlage funktioniert nur, wenn der (einizige) Schlüsselanhänger steckt und die Stromversorgung frei gibt. Das Bad war ausreichend groß und mit einer Badewanne ausgestattet. Wir hielten uns nur zum schlafen und duschen und umziehen im Zimmer auf. Hierfür war es mehr als ausreichend. Nur die Sache mit dem Schlüssel kann manchmal nervig sein, weil immer nur einer den Schlüssel hat. In unserer Situation, wenn der Sohn alleine unterwegs ist, wäre ein zweiter Schlüssel sehr hilfreich. Ich weiß aber auch, dass dann die Klimaanlagen durchlaufen, was absolut nicht nötig ist, das sie sehr effektiv funtioniert hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein großes Restaurant mit Sitzplätzen innen und außen. Wir waren nur draußen gesessen und haben das schöne Wetter genossen. Wenn man nicht unbedingt um punkt 18.30 Uhr essen will, sondern abwartet, bis die ersten fertig sind, bekommt man immer einen Platz. Die Kellner räumen jeden Tisch ab und richten ihn mit neuer Tischdecke, Besteck, etc. wieder her. Und das super schnell. Aber im Urlaub hat man es je eh nicht eilig. Es gibt einen Hauptbereich, in dem man kalte und warme Vorspeisen, Salate und den Nachtisch in allen Variationen holen kann. Außerdem wir immer etwas frisch zubereitet. In der Ecke gibt es noch einen Pizzabäcker, bei dem man frische Pizzen mit Belag nach Wunsch machen lassen kann. Draußen wird frisch gegrillt (Fisch, Kebap, Gemüse, Hühnchen, Truthahn), beim Nudelkoch kann man sich aus verschiedenen Zutaten seine Nudelpfanne garen lassen und es gibt frisch geschmortes Gemüse, Meeresfrüchte, Fleisch, etc.. Die Speisen waren alle sehr gut. Manchmal etwas wenig gewürzt, aber das kann man an der Gewürzecke mit typisch türkischen Gewürzen nachholen. Die Qualität ließ nichts zu wünschen übrig. Auch wer erst um 20.30 Uhr zum essen kam, bekam noch von allem etwas. Es wurde sehr darauf geachtet, dass alles ordentlich war, die Speisen ansprechend drapiert und alles nachgefüllt wurde. Es gab verschiedene Themenabende, bei denen das Augenmerk auf die landestypische Küche gelegt wurde. Z. B. ein italienischer, ein spanischer und ein türkischer Abend. Man sitzt draußen vor den Pools, es ist warm, das Essen schmeckt - was will man mehr. Die Kellner sind sehr bedacht, fragen sofort nach, wenn ein Glas leer ist und sind äußerst aufmerksam. Das betone ich, weil ich Trinkgeld immer in die Tip-Box gebe und niemanden einzeln bevorzugen möchte. Es funktioniert tadellos. Es gibt auch noch ein italienisches A-la-Carte-Restaurant, welches wir aber nicht genutzt haben, da das Essen im normalen Restaurant vollkommen ausreichend war. Das Hotel besitzt noch eine Lobby-Bar, eine Terrassen-Bar, eine Pool-Bar und die Strand-Bar. An den verschiedenen Bars gibt es auch tagsüber verschiedene Snacks (Wraps, Burger, warme Speisen und Salat am Strand, etc.). Alles aufzuzählen, würde den Rahmen sprengen.


    Service
  • Sehr gut
  • Bei der Ankunft um 22.00 Uhr wurden wir an der Rezeption sehr freundlich empfangen. Ich füllte die Meldekarte aus und dann wurden wir erst mal ins Restaurant gebeten und haben noch eine Kleinigkeit zum essen bekommen. Ein Willkommensgetränk und schon stellte sich das Urlaubsfeeling ein. Danach erhielten wir noch den Zugang zum Safe (1,50 EUR am Tag) und wurden in unser Zimmer gebracht. Alle Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich (Ausnahme: der Getränke-Mann an der Strandbar. Dieser war arrogant und bevorzugte jeden, der türkisch sprach). Ein Erlebnis: An einem Schuh von mir ging eine Naht auf. Der Frühstückskellner sah dies, bot mir an, meinen Schuh mitzunehmen, da er auch zum Schuster müsse, und brachte ihn mir am nächsten Tag repariert wieder mit. Dafür hat er noch nicht mal was verlangt. Super! Die Mitarbeiter an der Rezeption sprechen hervorragend deutsch. Ebenso alle, die in den Shops arbeiten. Die Kellner verstehen alle deutsch, sprechen können sie es teilweise, was aber vollkommen ausreichend ist. Die Zimmer werden täglich gereinigt, der Arzt ist sehr nett (unser Sohn hatte eine allergische Reaktion im Auge) und die Betreuung im Maxi-Club hat unserem Sohn sehr gefallen. Wir haben ihn, bis auf Frühstück und Abendessen, den ganzen Urlaub kaum zu Gesicht bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Strand läuft man durch den Hotelgarten und dann noch ca. 150m an einer kleinen Straße entlang zum hoteleigenen Strand. Die Transferzeit vom Flughafen Antalya beträgt ca. 1 Stunde. Aus dem Hoteleingang raus und 100m nach links ist ein Basar, in dem man alles kaufen kann, was das "Herz begehrt. Außerdem befindet sich ein Taxistand gegenüber und der Dolmus hält vor der Tür. Es gibt die Möglichkeit, alle Arten von Ausflügen über den Reiseveranstalter im Hotel zu buchen. Wir haben eine "Cabrio-Bus-Tour" mit "Wunder-Reisen" (40,-- EUR für uns drei) unternommen. Es war eine sehr lustige Tour ins Taurus-Gebirge für einen ganzen Tag. "Wunder-Reisen" hat einen Stand gleich am Beginn des Basars. Wenn man vom Hotel zum Basar läuft, kommt man gar nicht daran vorbei, ohne angesprochen zu werden ;).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über ein sehr schönes Hamam. Dort erhält man Anwendungen vom klassischen Hamam mit Seifenbürstenmassage und Algenmaske über alle Arten von Massagen bis zur Kosmetikbehandlung. Alles sehr nett erklärt und preislich in Ordnung. An der Terrassen-Bar war jeden zweiten Tag Live-Musik geboten und im Amphi-Theater war jeden Abend Mini-Disco und verschiedene Einlagen der Animateure. Die Einlagen sind aber noch verbesserungswürdig. Das Animationsteam arbeitet zum Teil schon lange im Hotel und kennt sich entsprechend aus. Sie sind alle sehr nett, nicht aufdringlich und bieten für jeden etwas an (Wasserpolo, Beach-Volleyball, Aquagymnastik, Wikinger-Spiel, Fußball, Boccia). Sicher noch viel mehr, aber wir haben es nicht genutzt, da uns der Strand ausgereicht hat. Die Animation für Kinder ist aufgeteilt in Mini-, Maxi- und Teens-Club. Unser Sohn hat sich, wie schon geschrieben, sehr wohlgefühlt. Liegen sind sowohl an den drei Pools als auch am Strand ausreichend vorhanden. Trotzdem werden natürlich immer noch früh Liegen reserviert, die dann erst ab Mittag tatsächlich gebraucht werden, wo andere schon wieder weg wären. Ach, es ist ein ewiges Ärgernis, wird aber wohl nur durch nach- und mitdenken zu lösen sein. Am Strand sind zwei Umkleidekabinen, 4 Duschen, eine Fußbrause, ausreichende Beschattung, ein Beach-Volleyball-Feld und gegen Gebühr von Anbietern vor Ort, Parasailing, Bananenboot, Jet-Ski, Kajak, etc. vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Jochen , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem Service sowie unseren Leistungen überzeugen konnten! Ebenso freuen wir uns, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüssen dürfen! Mit freundlichen Grüssen Ihr Novum Garden Side Team