Alle Bewertungen anzeigen
Eric alias Erikli-Abi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Novum Garden 2.0 (der zweite Besuch)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel mit gutem Komfort mit sehr freundlichen Personal, einer sehr gepflegter Grünanlage, schöner Poolanlage, um einfach zu entspannen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war rel. großzügig 1 Doppelbett und ein Einzelbett, schöner Balkon und alles recht modern eingerichtet, das Badezimmer war schon etwas älter, alles sauber, funtionstüchig und praktikabel. Ein Fön und Kosmetikspiegel sind vorhanden. Die Reinigungskraft (Haus 1) 5.Etage war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend (Name habe ich leider nicht mehr auf dem Schirm).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • DIE GASTRONOMIE ist für unseren Geschmack sehr gut, das Essen schmeckt prima, die Auswahl ist sehr gut. Hier findet wirklich jeder etwas zu Essen, bin da selbst auch immer etwas skeptisch und unvariabel, habe aber vieles probiert. DIE MITARBEITER VOM GRILL möchte ich besonders hervorheben, sie haben einen sehr guten Job gemacht, die Grillgerichte waren echt "süper" Adana Kebab und Tavuk Kebab ein Traum und auf Wunsch "Lütfen citir, citir" Es lohnt sich manchmal einen türkischen Freund vorher zu fragen, wie etwas heißt -> alternativ Übersetzerprogramm / App nutzen und sich mal auf andere Sprachen einlassen. Es wird definitiv mit einem Lächeln belohnt. DIE SERVICEKRÄFTE sind sehr nett, freundlich und schnell, da geht unser Dank spezieller Dank an Inci, Utku, Sinan und Galip, die nach kürzester Zeit genau wissen, was wer trinken möchte. STRANDBAR: Das Personal ist sehr freundlich, die Gerichte sind sehr lecker, besonders die Hamburger und Pommes haben es mir angetan, aber auch die Obst/+ Salatauswahl. BESONDERER DANK an meinen "Kadeş" im LA NOTTE Süleyman, der mir jeden Abend etwas zu Essen gemacht hat, die Gerichte wurden auf Wunsch noch zusätzlich verfeinert.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter des Hotels waren freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. REZEPTIONSPERSONAL: Nach dem wir unser Zimmer erhalten hatten, kurzer Check (leider war Lage des Zimmers nicht die, wie sie vorher beim Reiseveranstalter hinterlegt wurde). Kurz um, wir bekammen ein anderes Zimmer, was uns zu 100% zufrieden gestellt hatte (ohne Aufpreis), dafür möchten wir uns nochmal herzlich bedanken ;-) SPA: Ayhan macht meistens die Termine, sehr freundlich, hilfsbereit spricht sehr gut deutsch, dass gilt auch für Figo. Wenn Terminwünsche bestehen, sollte man sich relativ zügig entscheiden, da sonst die Termine anderweitig vergeben werden. Unser Tipp unbedingt mind. 1 x pro Aufenthalt Hamam & Massage buchen, die Kosten dafür sind überschaubar und völlig okay. Pinar hat magische Hände und man fühlt sich gut betreut. GARTENPFLEGE: Die fleißigen Mitarbeiter arbeiten fast unsichtbar im Hintergrund, alles sehr schön gepflegt und sauber. STRANDPERSONAL: Der fleißige Mitarbeiter stellt alle Liegen und Tische in Reihe, fegt sie ab und sorgt für Sauberkeit. Leider sind einige Gäste nicht in der Lage ihre Zigaretten und diverser anderer Müll in die Tonkrüge zu tun, die dafür vorgesehen sind. Es gibt sogar Kinderspielzeug kostenlos zu Benutzung am Strand, Schaufeln, Sieb und Co. auch da sind einige nicht in der Lage dieses zurück zubringen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist für unsere Bedürfnisse sehr gut, Flughafentransferzeit ca. 60 Min, Dolmuş Bushaltestelle ca. 100 m neben dem Hotel und "Taksi"stand vor der Tür, Aufsteller mit Festpreisen für diverse Ziele steht an der Straße, also keine Überraschungen. Wir sind lieber Dolmuş gefahren einfache Fahrt 20 TL z.Zt 79 Cent. Keine direkte Standlage aber in ca. 5 Min zu Fuss zu erreichen, für uns stellte dies kein Problem dar, trotz des Wärme.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    KINDERBETREUNG: soll sehr gut sein, wurde uns in Gesprächen mit anderen Gästen bestätigt, aber nicht von uns genutzt, der Rest der Animation ist eher als durchschnittlich zu sehen, Boggia, Fluftgewehrschießen, Aquagym. Step. Volleyball am Strand, die Animateure sind nett und freundlich und nicht aufdringlich. Die abendliche SHOWTIME ist abwechslungsreich, aber von unterschiedlicher Qualität z.B die Freedom Dance Show war der Hammer, die Latinshow gut bis sehr gut und die Comedyshow eher mäßig. Wobei hier ganz klar der persönliche Geschmack eine Rolle spielt. ECLIPSE (Discothek) wurde mehrfach von uns genutzt, DJ Malik erfüllt gerne Musikwünsche und für die meisten Gäste sicherlich musikalisch völlig ausreichend, leider wurde sie nicht so von den Gästen besucht, vielleicht hilft da ein bißchen mehr Werbung durch das Animationsteam ?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eric alias Erikli-Abi
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Eric, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Novum Garden Side. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir Sie in allen Bereichen von unserem Haus begeistern konnten, insbesondere mit der großen Auswahl unserer leckeren Speisen und dem stets freundlichen Personal. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Novum Garden Side Team