Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ohne Konzept aber mit hoher Auslastung müssen die vergangenen 1.5 Jahre aufgeholt werden. Aber bitte nicht auf Kosten der Gesundheit.
Absolute Frechheit. Wir besuchen das Novum Garden seit über 15 Jahren. Trotz vorheriger Anfrage bezüglich Zimmerwunsch wurden wir vor ort in ein Lowcost Zimmer verfrachtet. Diese kennen wir bereits weil wir mehr oder weniger alle Zimmertypen in den Vergangenen Jahren gebucht hatten. Zum Vollpreis ins Billig Zimmer. Diese Zimmer sind viel kleiner haben Blick auf die Hauptstraße haben keinen Klimaanlage mit Fernbedienung und haben einen viel zu kleinen Balkon. Nachdem wir uns nach einem anderen Zimmer erkundigt hatten wurde uns erklärt das sei kein Low Cost Zimmer....... Jedenfalls nach Anreise am Dienstag haten wir Donnerstags die Möglichkeit in ein nicht low Cost Zimmer umzuziehen und haben dies auch gemacht. Fast doppelt so groß im übrigen.
Das Essen war an zu 80% kalt. Das Hygienekonzept beim Essen besteht im übrigen daraus dass weiterhin alle durcheinander wuseln ohne Maske ohne Hirn und ohne Chance auf warmes Essen.
So nett und so hilfsbereit viele der Mitarbeiter auch sind der Service ist mit einem Stern zu bewerten. Safe Tourism Aufkleber alleine sind kein Konzept Liebes Novum Garden. Bereits beim einchecken wurden wir an der Rezeption darauf hingewiesen man könne die Maske ruhig abnehmen. Ich halte es kurz es gibt in diesem Hotel und auf den Märkten und in Bussen und ganz besonders dem Flughafen in Antalya absolut keinen der eine Maske als sinnvoll empfindet. (Ausgenommen die Mitarbeiter im Hotel) Wenn man damit leben kann soll jeder machen wie er denkt aber bitte nicht als Safe Tourism verkaufen. Im Hotel gibt es Coronazimmer die auch genutzt werden müssen von einigen Urlaubern. Von einer geringen Auslastung des Hotels war für mich persönlich auch nichts zu spüren. Einen Tisch draußen abends um 19 Uhr zum essen zu ergattern war fast unmöglich.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Daniel, wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erneut erfüllen konnten und bedanken uns für Ihre Treue zum NOVUM GARDEN SIDE. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Auch möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir die Vorschriften von dem Gesundheitsamt bekommen, da steht das die Gaeste nicht Verpflichtet sind Maske zu tragen aber Sie haetten es tragen dürfen. Sie können sich sicher gehen dass wir als Hotelier die Gesundheit unseren Gaesten und Mitarbeitern sehr schaetzen und acht drauf geben. Auch möchten wir Ihnen mitteilen das Sie das Zimmer die Sie als erstes bekommen haben, das Zimmer war, die Sie gebucht hatten. Da wir aber zu Ihren Zufriedenheit arbeiten haben Sie ein anderes Zimmer bekommen. Die Zimmerwünsche können wir je nach Auslastung des Hotels erfüllen. Also garantieren können wir es nicht. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf HolidayCheck abzugeben und uns weiterempfehlen. Wir würden uns freuen Sie noch viele male begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüsse aus Gündoğdu Ihr NOVUM GARDEN SIDE Team
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