Hotel Novum Garden Side

Das Hotel hat knapp 300 Zimmer und ist für ca. 600 Gäste ausgelegt. Wenn es ausgebucht ist werden es aber bestimmt ein paar mehr sein, da z.. T. Zweibettzimmer durch ein weiteres Bett mit 3 Personen belegt werden. Durch die Gesamtfläche der Hotelanlage haben sich aber alle gut verteilt und es kam nirgends zu größeren Gedränge. Auch war das sonst übliche zeitige reservieren der Liegen am Pool nicht übertrieben. Sauber war die gesamte Anlage und die Zimmer. Störend fand ich, dass die Pooliegen und der kleine Tisch am Sonnenschirm mit ein und den selben Lappen, Wasser und ohne auszuspülen abegewischt wurden. Die ZImmer waren in der Regel immer sehr spät fertig. Am letzten Tag sogar erst nach 17:30. Was nicht am Fleiß des Zimmermädchens lag, sondern eher an der knappen Personalbesetzung in diesem Bereich. Wir hatten All Inclusive gebucht. Die Hotelleitung hatte ein Statistik über die Gästestruktur veröffentlicht. Danach kamen ca. 80 % aus Deutschland. Gefühlt waren es aber 80 % Türken, der Rest Deutsche, Schweizer, Polen, Slowaken, Ungarn. Was aber auch in Ordnung ist. Wir haben keine Probleme unter den Nationen festgestellt. Da hauptsächlich Familien mit Kindern da waren, war die Altersstruktur etwa von 2 bis 70 Jahre. Handyerreichbarkeit ist sehr gut. Die Telefonkosten (Festnetz) sind auf Grund der Verwendbarkeit der Calling Card sehr günstig (6 € oder 10 TL). Preis-/Leistungsverhählnis fanden wir sehr gut, vor allem deshalb, da wir bei namhafteren Reiseveranstalter in vergleichbarer Reisezeit knapp 300 € weniger bezahlt hatten als 2010. Das Wetter war für uns als Mitteleuropäer sehr gut. Wobei wir sogar froh darüber waren, dass wir in der ersten Woche sehr oft Tagestemperaturen unter 30 grd. hatten. Wie ich oben bereits schrieb, No-Name-Veranstalter sind nicht unbedingt günstiger.Ein Hinweis an die Hotelleitung habe ich noch. Den Webauftritt bitte aktualisieren.

Diese Jahr hatte wir für 3 Persoen ein Zimmer mit einem Doppelbett und einem Einzelbett (laut Webseite des Hotels Standard Triple). Was natürlich wesentlich besser war als 2010 (3 Einzelbetten in einem Zimmer laut Hotelwebseite Standard Twin). Sonst war die Ausstattung für ein Hotel dieser Art normal, Schrank, Schreibtisch, Badezimmer (mit Wanne -wozu-, da man sich doch in der Regel duscht, aber die werden die Hotelplaner wohl nie begreifen), Klimaanlage, Telefon (Callingcard kann verwendet werden, sehr günstig), TV, Balkon (nur zum Handtücher trocknen benutzt), Safe (gegen Gebühr), Kühlschrank. Es war immer sauber. Auch hatte man den Teppichboden ausgetauscht, das war ein kluger Schachzug.

Es gab ein Restaurant und vier Bars. Was ausreichend ist. Ob man die sogenannte Winterbar zumindest nach dem Abendbrot ganzjährig betreiben sollte, wäre zu überlegen. Die Plätze im Restaurant zu den Mahlzeiten waren ausreichend. Die Qualität und die Quantität der Speisen war gut. Es war immer etwas dabei was uns schmeckte. Das Restaurant war sauber und auch hygienisch nicht zu banstanden. Der Küchenstil war landestypisch und auch deutsch. Wobei ein Döner, wie er in Deutschland angeboten wird nicht zu bekommen war. Es gab mal Dönerfleisch, was aber anders schmeckte, als in Deutschland. Die Atmospähre war sehr gut im Restaurant und in den Bars. Zu Trinkgelder hatte ich schon etwas geschrieben.

Das Personal war zu jeder Zeit super freundlich. Ob mit Trinkgeld oder ohne. Dies ist hier im Forum scheinbar ein heikles Thema. Ich bin der Meinung das bei den Einkommensverhälnissen der Angestellten ein Trinkgeld von den Gästen gegeben werden sollte. Wir haben es reichlich getan. Die Deutschkenntnisse des Personals, von dem man diese erwarten konnte, Rezeption, Gästebetreuung, Kinderbetreuung waren gut. Dass jeder Kellner, Techniker, Putzfrau deutsch kann, sollte man nicht erwarten. Wie dies natürlich mit polnisch, slowakisch, ungarisch, schwyzerdeutsch ist, kann ich nicht beurteilen und glaube auch nicht, dass dort diese Kenntnisse sehr gut waren. Bei der Kundenbetreuung hatte man Isabella aus Polen eingestellt. Kinderbetreuung, wie schon angedeutet wurde angeboten und war auch sehr gut. Mit Beschwerden, bei uns funktionierte die Klimaanlage nicht, wurde sehr gut umgegangen. Obwohl diese erst beim dritten Anlauf wieder richtig funktionierte. Man hatte es zwei Mal provisorisch versucht. Was ich auch in Ordnung fand. Zur Zimmerreinigung hatte ich weiter oben schon etwas geschrieben.

Die Entfernung zum Strand war etwa 300 m. Dieses Jahr fuhr kein Traktor. Der nächste Ort, Manvgat war ca. eine halbe Autostunde weg. Zum Flughafen ca. eine Stunde mit dem Bus. Etwa 3 Minuten Fußweg links vom Hotel gibt es einen Markt. Typisch für Urlaubsregionen, wer es mag. Dort gibt es auch Geldautomaten sowie wurden auch Reisen angeboten. Vom Reiseveranstalter und auch von regionalen Anbietern. Da es sich hier um getarnte Kaufveranstaltungen handelt, haben wir darauf verzichtet. Im Bereich des Marktes gab es auch eine Dolmuschstation.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In diesem Bereich haben wir nur den Kinderclub genutzt und haben uns die abendlichen Shows angesehen. Der Kinderclub war sehr gut, Kartal und seine beiden Kolleginnen haben ein Händchen dafür. Die abendlichen Shows waren von sehr gut (König der Löwen, Tina Turner Show) bis weniger unterhaltsam. Ich find es nicht gut, wenn man als Entertainer die nationale Karte ziehen muss, um das Publikum in Stimmung zu bringen. Auch waren manche Inhalte sehr fragwürdig. Der Pool war sehr sauber. Der Strand auch. Der Sonnenschutz am Strand könnte einen neuen Anstrich vertragen. Die Wasserqualität am Stand fand ich nicht so gut. Aber es gibt schmutzigeres Meerwasser. Am Pool waren ausreichend Sonnenschirme vorhanden. Wenn mal einer gefehlt hat, war es eher ein anderer Gast, der es etwas besser haben wollte, der einen Sonnenschirm umverteilte.