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Hans (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub, Tolles Hotel, Klasse Service !!!
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Waren jetzt zum dritten Mal in diesem Hotel und es war wieder sehr schön, eigentlich so wie immer. Vor allem möchten wir die Freundlichkeit des gesamten Personals loben. Immer top Service, sei es am Strand, am Pool, auf der Terasse oder im Restaurant. Das Servicepersonal und auch an den diversen Theken, man wird immer schnell und freundlich bedient, auch dann wenn man nicht gleich Trinkgeld gibt. Besonders hervorzuheben ist die Dame der Gästebetreuung, was diese Dame an Service an den Tag legt ist schon bewundernswert. Sei es wenn man kleinere Problemchen hat, oder so wie ich gehbehindert bin (z.B. privater Shuttle zum Strand), mir geholfen hat ist schon aller erster Klasse. Vielen dank nochmal. Auch die Sauberkeit der Zimmer, es hat immer frsich geduftet wenn wir ins Zimmer kamen, ist wirklich super. Immer frische Handtucher, Duschtücher, Wasser in der Minibar usw. Kommen bestimmt wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans, Wir bedanken uns herzlich bei Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Novum Haus und freuen uns, dass wir Ihnen zum erwünschten Urlaub verholfen haben. Ihre Erholung sowie Meinung ist uns sehr wichtig und demnach erfreuen wir uns besonders positive Eindrücke hinterlassen zu haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, erwarten Sie als wiederholte Gaeste und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen Ihr Novunm Garden Team