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Manuela (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Wunderbarer Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der zweite Urlaub im Novum war wieder wunderschön. Ein paar kleinere Abstriche zum letzten Jahr in einigen kleinen Punkten. Wlan immer noch gegen Gebühr was für die heute Zeit etwas Schade ist aber man ist ja auch im Urlaub ;) hotel nach wie vor weiter zu empfehlen. werden auch bestimmt irgendwann wiederkommen. sauberkeit wieder ein bisschen mehr wie letztes jahr dann top:)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

zimmer ausreichend gross. neuer TV. sauberkeit im zimmer war immer top. leider wurde die bettwäsche trotz sichtbarer verschmutzung mehrere tage nciht gewechselt auch wenn sie auf dem boden lag. frische handtücher hatten auch mehrmals flecken.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

zu jeder Zeit warme Speisen. Geschmacklich fuer jeden etwas dabei wer da nichts findet ist selbst schuld. freundlichkeit der kellner top. besonders hervorzuheben ist muhammed. schnell zuverlässig sauber und super freundlich.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Leider bei check-in in der Nacht nicht das gebuchte Zimmer zur Poolseite erhalten. Freundlichkeit und Information seitens der Mussten 2 Naechte im Haus 4 unterm Dach wohnen. Das zimmer zwar schön und sauber dennoch sehr laut von den Klimaanlagen auf dem Dach und zur Strasse hin sehr laut und weniger ansehlich. Nach Reklamation wurde uns ein schlüssel am zweiten Tag in die Hand gedrückt zum Zimmerwechsel. im Zimmer angekommen wurde ein nicht gesäubertes (vom Vorgast) zimmer aufgefunden. reaktion der Rezeption das dieses ja nur zum anschauen wäre es gäbe noch ein zimmer. dieses dann sauber war. Schade allerdings das man 1 Urlaubstag mit umzieherei verschwenden muss.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Die Lage ist perfekt. Rundum noch freie Wiese. Weg zum Strand ist bekannt laut Katalog und der öffentliche Gehweg war auch sauber und schnell zu bewältigen. Dolmus und Taxi direkt vor dem Hotel. Bazar in direkter Umgebung.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Animation immer gut drauf nicht aufdringlich macht viele angebote. jedoch leider immer und immer wieder die ein und selbe musik, da wäre abwechslung mal nicht schlecht. neue strandbar ist sehr schön und vergrössert. strand und liegen immer sauber und alles in einem top zustand. an strand und pool immer freie liegen und sonnenschirme zur verfügung. Die sauberkeit des pools lies dieses jahr etwas zu wünschen übrig. in allen pools sind die fugen schon schwarz und ab und an schwimmt dies auch im wasser herum.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:19-25
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Manuela , Es freut uns alle sehr, dass wir ein guter Rahmen für Ihren gelungen Urlaub sein durften. Für die anerkennende Bewertung danken wir herzlich. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben Mit freundlichen Grüssen Ihr Novum Garden Side Team