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Michaela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Zum 4. Mal und nicht zum letzten Mal :-)
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Besonderes Lob gilt dem ganzen Animationsteam, insbesondere NANDO. Trotz Krankheit hat er immer versucht alles zu geben und ist ein richtiger Entertainer!!! Man fühlt sich insgesamt im Hoterl einfach willkommen und super unterhalten. Einzige negative Kritik: Durch einen körperlich eingeschränkten anderen Gast habe ich mitbekommen, dass das Behinderten-WC am Speisesaal teilweise ganztägig nicht zugänglich war, was dann leider einen beschwerlichen weiteren Weg bedeutete. Da ich gerne im nächsten Jahr mit meinem ebenfalls körperlich eingeschränkten Vater wiederkommen möchte, wäre es schön, wenn an diesem Problem gearbeitet wird, damit es dann auch für meinen Vater ein angenehmer Urlaub werden kann.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:2 Wochen im September 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Michaela
Alter:41-45
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Liebe Michaela, vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Novum Garden Side.. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und Sie mit all unseren Dienstleistungen zufrieden gewesen sind . Dass das Behinderten-WC am Speisesaal teilweise ganztägig nicht zugänglich ist, ist ein Missverständnis es sei den die Gäste verriegeln die Tür von innen, sobald wir dies aber merken öffnen wir das natürlich sofort. Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmal in unserem Hause mit Ihrem Vater willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Novum Garden Side Team