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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Naja
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Buchung im Internet wurde angegeben das dort deutsch gesprochen wird, das war leider nicht so und englisch wurde auch nicht von allen verstanden. Der zum Hotel gehörende Strand in Fußreichweite befindet sich in einem sehr schlechten Zustand. Zu allem Überfluss können der Pool im innen- und Außenbereich sowie der Whirlpool nur bis 18:00 Uhr genutzt werden. Das ist für mich absolut unverständlich weil wenn man Tagesausflüge macht und abends zurückkommt kann man sich nicht mal eben abkühlen. Der bauliche Zustand war ebenfalls nicht befriedigend. Unverputzte Stellen an Treppen, bei meinem Zimmer war die Zarge lose und die Fahrstühle gingen auch nicht immer.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    ooking on the Internet has been specified, the German is spoken there, that was not so, and English was not understood by all. The hotel has a working beach reached by foot is in a very bad condition. To make matters worse the pool in the indoor or outdoor hot tub and can be used only until 18:00 clock. This is absolutely incomprehensible because if you do day trips and evening can come back you do not sometimes just cool for me. The structural condition was also not satisfactory. Exposed sites on stairs, in my room, the frame was loose and the elevators were also not always. Dear Guest, Thank you for taking the time to post your thoughts on your stay with us. We apologize, sometimes staff switches around and each site is not updated at the time. I will send this note to the appropriate staff to make sure to always be up to date as to not ever mislead guest. We are sorry that the pool is only open till an early hour. Though you did not have a great trip, we have improved a lot since then and it would be great if you would give us another chance,. All the best, Deena-Guest Relations manager