Alle Bewertungen anzeigenVor 17 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2007
Eberhard(56-60)
3 BewertungenDoppelte Übernachtungsgebühr bei Early Check-in
3 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Habe um 09:45 eingecheckt, Eincheckzeit ist ab 10:00. An der Rezeption machte mich niemand auf diese Bestimmung aufmerksam. In Rechnung gestellt wurde wegen dieser 15 Min eine zusätzliche Übernachtung (einschl. Frühstück). Da Kreditkarte bereits beim Einchecken eingelesen wurde, halfen die Proteste am Tresen nichts. Anschließende Beschwerdebriefe blieben unbeantwortet.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
