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Helmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Enttäuschender Weihnachtsurlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben 6 Übernachtungen gebucht und sind nach drei schrecklichen Tagen wieder abgereist. Wir mussten gleich beim Bezug unseres Zimmers leider wieder ausziehen, weil es so dermaßen laut war, dass ich auf Toilette den Fernseher vom Nachbarn hörte. Wir bekamen ein etwas ruhigeres Zimmer, mit der Bemerkung das ist in allen Zimmern so laut. Das gesamte Personal frech und unfreundlich, können keinen in die Augen schauen beim Gespräch. Die Sauna ist arglistige Täuschung. In dem Prospekt ist eine Super Saunalandschaft zu sehen, weswegen wir auch hingefahren sind.........aaaaaber die Realität sieht ganz anders aus. Für diese Sauna muss man teuer bezahlen für eine Stunde und wenn man das will muss diese erst einmal eine Stunde aufgeheizt werden und das ist dem Personal zu viel gewesen. 1. Die wirkliche "Sauna" hat überhaupt keine Liegen, keine Ablagen für Handtücher, Duschgel oder sonstiges. Kalt ist sie auch gewesen (65 Grad) und einen Ruheraum gibt es auch nicht. Das war es mal zum kostenlosen -Spa- Angebot. Nun zum Essen.....ein gewisser Teil der wahrscheinlich aus der Büchse stammenden Nahrung war kalt und sehr eigenartig. Es standen nur leere Warmhaltebehälter unter den Edelstahlbehältern. Zum Heilgen Abend musste man geschlagene 1,0 Stunden warten um endlich an das kalte und "warme" Büfett zu gelangen. Aber geschmeckt hat es. Am 1. Weihnachtsfeiertag war das Maß dann voll. Zum Frühstück was das Rührei flüssig und es gab keine Brötchen. Auf meine Frage warum das so sei, bekam ich die freundliche Antwort, na weil Feiertag ist und da gibt es in Polen keine Brötchen. Achja und über die Feiertage und an den Wochenenden wird auch nicht die Wäsche gewechselt und sauber wird auch nicht gemacht. Ist das nicht prima?! Das war der schlechteste Weihnachtsurlaub den wir je hatten. Fazit: Nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:9