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Brigitta(36-40)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 20 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2004
Katastrophales Hotel in traumhafter Lage
1,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider habe ich das Hotel trotz starker Reklamation immer noch bei ITS als 3-Sterne Hotel gefunden. Wir können dieses Hotel nur Menschen empfehlen, die außer einer traumhaften Winterlandschaft und super Langlaufmöglichkeiten nichts interessiert. Wir haben Hotelgäste kennengelernt, die unter Tränen abgereist sind. Im Januar 2004 waren alle Hotelzimmer eiskalt, die Betten ohne jeglichen Lattenrost, das Badezimmer ohne Heizung, aus dem Wasserhahn kam ungelogen eine rote Brühe. Auch Reklamationen und Umzug im Hotel halfen nichts, da es überall gleich war. Im ganzen Hotel zieht es , uns wurde drei tage lang nicht warm. Das Essen ist schlichtweg eine Katastrophe gewesen. Das Speisezimmer war dreckig und die Gäste saßen missmutig vor dem ungenießbaren Essen, nichts frisches, keinerlei Auswahl. Wir konnten dann die letzten Tage im Hotel Srni in Srni verbringen, was uns zeigte, dass wir nicht verrückt waren, sondern dass für 3 Sterne durchaus etwas anderes möglich ist, denn die Küche in Tschechien ist durchaus vorzeigbar und dieses Hotel rundherum empfelenswert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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